Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/08/2025
Origen 6281 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la mala atención y la lentitud del servicio, así como de la calidad de la comida. Aunque algunos elogian el ambiente familiar y la limpieza, otros critican la suciedad y la falta de atención al cliente. La automatización ha generado confusión y desorganización en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son descritas como ricas y exquisitas, aunque hay comentarios negativos sobre su tamaño y sabor. Algunos clientes prefieren hamburguesas de otros lugares por ser más sabrosas. La comida es considerada típica de cadenas de comida rápida, con una calidad estándar, pero hay quejas sobre la falta de ingredientes y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y cómodo, pero hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es amplio y agradable, pero otros lo consideran sucio y desorganizado. La remodelación ha mejorado la apariencia, pero no ha resuelto los problemas de servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y tamaño de las hamburguesas. Muchos clientes sienten que no vale la pena pagar por la comida, especialmente cuando hay errores en los pedidos. Las promociones son confusas y no siempre se cumplen.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, lentitud y desorganización. Algunos empleados son amables, pero muchos otros son descritos como groseros y desinteresados. La atención en mostrador y kioscos es especialmente criticada, y hay quejas sobre la falta de personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de los baños.
Revisar la calidad y presentación de los alimentos.
Aclarar las promociones y precios en el menú.
Optimizar el sistema de pedidos para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza. La calidad de la comida y el servicio son inconsistentes, lo que afecta la experiencia general.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
