Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/04/2025
Origen 797 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida y el servicio en este restaurante, destacando la frescura de los mariscos y la amabilidad del personal. Sin embargo, hay críticas sobre el cobro de propinas y la calidad de algunos platillos. A pesar de las quejas, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de una comida en familia o con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con menciones especiales para el caldo de camarón, ceviche, tostadas, y mariscos frescos. Los platillos son bien preparados y se destacan por su sabor. Muchos clientes recomiendan probar la torre de mariscos y la pasta Alfredo con camarones. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y precios altos en comparación con la experiencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, relajado y familiar. Muchos clientes aprecian la limpieza y la accesibilidad del lugar. Sin embargo, hay menciones de que el lugar no siempre está limpio y que puede haber problemas con el ruido o el comportamiento de otros clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Muchos clientes consideran que la comida es buena y vale la pena, aunque algunos mencionan que los precios son altos y que han subido recientemente. También hay quejas sobre cobros adicionales y la falta de opciones de pago con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente elogiado por ser amable, rápido y atento. Muchos clientes mencionan la excelente atención al cliente y la disposición del personal para ayudar. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro automático de propinas y actitudes groseras de algunos meseros en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la claridad sobre el cobro de propinas en la cuenta.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles y en buen estado.
Mantener la limpieza del lugar y el comportamiento de los clientes.
Ofrecer opciones de pago más flexibles, incluyendo tarjetas.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente de manera más efectiva.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida deliciosa y un servicio generalmente amable, pero necesita mejorar en la transparencia de precios y la atención al cliente.
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