Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 349 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida sabrosa y un ambiente familiar. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en el servicio. La relación calidad-precio es favorable, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas con ciertos platillos y el mantenimiento del lugar. A pesar de esto, muchos lo recomiendan para disfrutar en familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAmplioTranquiloCasualCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaTradicionalFamiliarPalapa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los platillos son generalmente descritos como ricos y bien servidos. Hay menciones específicas de mariscos y pescados de buena calidad, así como empanadas y ceviche. Algunos clientes han tenido malas experiencias con ciertos platillos, como la paella y las empanadas empapadas de aceite. En general, la comida es considerada sabrosa y con buen sazón.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un buen espacio para eventos y áreas para niños. Sin embargo, hay quejas sobre el mantenimiento del lugar y la limpieza, así como la falta de ambiente en algunos momentos. La música en vivo es mencionada, aunque no siempre es bien recibida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente positiva, con muchos clientes sintiendo que los precios son accesibles y acordes a la calidad de la comida. Sin embargo, hay comentarios que indican que algunos platillos son simples o que el servicio de facturación es lento, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos destacan un servicio excelente y amable, aunque también hay quejas sobre la lentitud y falta de personal. Algunos mencionan que la atención es normal o indiferente, lo que sugiere una inconsistencia en la calidad del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre lentitud.
Realizar mantenimiento regular para mejorar la limpieza y el estado del lugar.
Asegurarse de que todos los platillos sean de calidad constante.
Considerar la mejora de la música en vivo para un mejor ambiente.
Capacitar al personal para asegurar un servicio más amable y eficiente.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia generalmente positiva con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en atención al cliente y mantenimiento para alcanzar su máximo potencial.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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