Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/08/2025
Origen 8664 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La Ópera es un restaurante icónico en el centro de la CDMX, conocido por su historia y ambiente. La comida recibe críticas mixtas, con algunos platillos destacados y otros considerados mediocres. El servicio es generalmente bueno, aunque hay quejas sobre la atención en ciertos momentos. El ambiente es agradable y lleno de historia, lo que lo convierte en un lugar popular entre turistas y locales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCantinaTradicionalHistórica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como el pulpo, lengua, cochinita pibil y enchiladas de mole. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, que se consideran salados o secos. La variedad es buena, pero no todos los platos son excepcionales. Algunos clientes mencionan que la comida es buena pero no innovadora, y que el sabor puede ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es uno de los puntos más destacados, con una decoración histórica y un ambiente agradable. Muchos clientes aprecian la arquitectura y el mobiliario del lugar, que refleja su historia. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la concurrencia, lo que puede afectar la experiencia. La música en vivo es un plus que muchos disfrutan.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos, especialmente en una zona turística. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, mientras que otros consideran que los precios son razonables para la calidad de la comida y el ambiente. Hay menciones de que algunos platillos son caros en relación a la cantidad servida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y atención de los meseros, aunque hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención en algunos casos. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con el trato, especialmente hacia los mexicanos. En general, el servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente, especialmente hacia los mexicanos.
Revisar la relación calidad-precio de algunos platillos.
Considerar la reducción del ruido en horas pico para mejorar la experiencia.
Aumentar la atención al cliente para evitar la lentitud en el servicio.
Conclusión
La Ópera es un lugar emblemático que ofrece una experiencia única en la CDMX, pero necesita mejorar en la calidad de algunos platillos y en la atención al cliente para maximizar la satisfacción de sus visitantes.
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