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La Negra Food Truck, México en San Cristóbal de las Casas
No True RatingNº 288 en 911 en San Cristóbal de las Casas
Nº 3 de 17 Otras cocinas en San Cristóbal de las Casas
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/01/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por sus hamburguesas y el servicio, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y el tiempo de espera. La atención al cliente es generalmente buena, pero hay que mejorar en la rapidez del servicio, especialmente en el delivery. El ambiente es agradable, aunque el espacio es limitado y el estacionamiento es un problema.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor y tamaño. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunas hamburguesas, como la hawaiana, y las papas fritas, que son consideradas congeladas y sin sabor. En general, la comida es descrita como sabrosa y satisfactoria, aunque algunos mencionan que la carne puede ser salada o de baja calidad en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y adecuado para familias o parejas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de estacionamiento y el espacio reducido. La decoración es considerada bonita, aunque algunos clientes sienten que podría mejorarse para hacer el lugar más acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes mencionan que han subido los precios y que la calidad ha disminuido. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay que tener en cuenta que algunos combos no incluyen todas las hamburguesas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la atención y la rapidez, mientras que otros mencionan que el tiempo de espera para ser atendidos y para la entrega es excesivo. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio a domicilio, indicando que la comida llegó fría o tardó demasiado en llegar. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las hamburguesas y papas fritas.
Acelerar el servicio de atención al cliente y delivery.
Ofrecer más opciones de bebidas y mejorar la variedad del menú.
Trabajar en la decoración y ambiente del lugar.
Asegurarse de que los precios reflejen la calidad de los ingredientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas hamburguesas y un servicio generalmente amable, pero necesita mejorar en la calidad de algunos platillos y en la rapidez del servicio para brindar una mejor experiencia a los clientes.
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