Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/12/2025
Origen 70 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios reflejan una experiencia negativa en cuanto al servicio, con un personal grosero y desatento. Aunque algunos productos, como las aguas frescas y ciertos helados, son bien valorados, la calidad del servicio y la falta de atención al cliente son puntos críticos. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero son menos frecuentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHeladosAguas Frescas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados tienen opiniones mixtas, algunos son considerados de mala calidad, mientras que otros son descritos como deliciosos y con buena variedad. Las aguas frescas, especialmente la de horchata y cebada, son muy apreciadas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabores típicos oaxaqueños y la calidad de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno en algunos comentarios, pero también hay quejas sobre la limpieza y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño, pero agradable para disfrutar de un helado. Sin embargo, la actitud del personal puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son variados y pueden ser accesibles, pero hay quejas sobre la falta de cambio y la calidad de los productos en relación con el precio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido al mal servicio y la calidad inconsistente de los helados.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con quejas sobre la actitud grosera del personal y la falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan que el personal no es amable y que el servicio es lento y desorganizado. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de tener cambio disponible para los clientes.
Ofrecer una mayor variedad de sabores tradicionales oaxaqueños.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenos productos, pero el mal servicio y la actitud del personal afectan gravemente la experiencia del cliente.
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True Rating
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