Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 60 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los helados y aguas frescas son bien valorados, pero el servicio al cliente es un gran problema, con muchas quejas sobre la actitud del personal. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, la falta de atención y cortesía del personal afecta negativamente la experiencia general. La relación calidad-precio es cuestionable para algunos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoCasualNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresAguas FrescasHeladosPaletas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son generalmente bien valorados, con comentarios positivos sobre su sabor y variedad. Las aguas frescas, especialmente la de horchata y jamaica, también reciben buenas críticas. Sin embargo, hay menciones de que algunos sabores no son auténticos o de calidad media.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno en algunos comentarios, pero también hay menciones de que el lugar es pequeño. La limpieza y el ruido no son mencionados específicamente, pero la atención al cliente afecta la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son variados y pueden ser accesibles, pero hay quejas sobre la falta de cambio y la calidad de algunos productos en relación al precio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la calidad inconsistente.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud grosera y poco amable del personal. La atención al cliente es considerada deficiente, con comentarios sobre la falta de cordialidad y problemas con el cambio. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de tener cambio disponible para los clientes.
Revisar la calidad de los helados y aguas ofrecidos.
Capacitar al personal en servicio al cliente.
Considerar la autenticidad de los sabores ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus productos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
