Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 64 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los helados y aguas frescas son bien valorados, pero el servicio al cliente es consistentemente criticado por ser grosero y poco atento. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, la mala atención puede arruinar la visita. Hay un ambiente familiar, pero la falta de amabilidad del personal es un gran inconveniente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHeladosAguas Frescas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son generalmente bien valorados, con comentarios positivos sobre su sabor y variedad. Las aguas frescas, especialmente la de horchata y cebada, también reciben buenas críticas. Sin embargo, algunos mencionan que la calidad de los helados puede ser media y que no hay muchos sabores típicos o tradicionales oaxaqueños.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es considerado bueno por algunos, aunque hay quejas sobre el tamaño del local y la limpieza. La mayoría de los comentarios se centran en el servicio más que en la atmósfera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son variados y pueden ser accesibles, pero algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido al mal servicio y la falta de atención. La calidad de los productos es buena, pero la experiencia general puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre el mal servicio y la actitud grosera del personal. Los clientes reportan que el servicio es lento y que a menudo no tienen cambio. Sin embargo, hay algunas menciones de buena atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de tener cambio disponible para los clientes.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más cordial y eficiente.
Considerar la inclusión de más sabores tradicionales oaxaqueños.
Mantener el local más limpio y acogedor.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenos helados y aguas frescas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más agradable.
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