Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 60 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los helados y aguas frescas son bien valorados, pero el servicio al cliente es un gran problema, con muchas quejas sobre la actitud del personal. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, la mayoría se siente decepcionada por la atención y la falta de cambio. Esto afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPostresAguas frescasHelados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son mencionados como de buena calidad, aunque algunos clientes consideran que son de media calidad. Las aguas frescas, especialmente la de horchata y la de jamaica, son muy apreciadas. Hay una buena variedad de sabores, pero algunos clientes sienten que faltan opciones típicas oaxaqueñas. En general, los productos son sabrosos y recomendables.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es considerado bueno por algunos, aunque hay quejas sobre el tamaño del local y la limpieza. La mayoría de los comentarios se centran en el servicio, dejando el ambiente en un segundo plano.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son variados y pueden ser accesibles, pero hay quejas sobre la falta de cambio y la necesidad de conseguirlo. Algunos clientes sienten que el servicio no justifica el precio, especialmente cuando hay problemas con el cambio y la atención.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes reportan una atención al cliente deficiente, con actitudes groseras y falta de cordialidad por parte del personal. Aunque hay algunas menciones de buen servicio, la mayoría de las opiniones destacan la mala actitud y la falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de tener cambio disponible para los clientes.
Ofrecer más opciones de sabores típicos oaxaqueños.
Mantener un ambiente más limpio y acogedor.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus productos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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