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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.625

Basado en 274 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 360 en 7870 en Puebla

Nº 25 de 236 Mexicana en Puebla

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 22/07/2025
Origen 274 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La mayoría de los clientes tienen una experiencia positiva en el restaurante, destacando la calidad de la comida y el excelente servicio. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la gestión de quejas y la calidad de ciertos platillos. El ambiente es acogedor y el lugar es limpio, lo que contribuye a una buena experiencia general. A pesar de algunas opiniones negativas, muchos clientes están dispuestos a regresar.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

AgradableTranquiloFamiliarCasualCéntrico

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaDesayunosComida CaseraLoncheríaCafetería

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente considerada muy rica y sabrosa. Muchos clientes mencionan que la presentación de los platillos es buena y que los ingredientes son frescos. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre algunos platillos específicos, como el café y el chocolate caliente, que no cumplieron con las expectativas. En general, la comida es bien valorada, aunque hay excepciones.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable, acogedor y tranquilo, ideal para disfrutar de una comida en compañía. La decoración es valorada positivamente, aunque algunos mencionan que puede hacer calor en ciertas áreas. En general, el lugar es limpio y bien presentado.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes mencionan que la experiencia vale la pena por el costo. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que algunos platillos son caros en comparación con la calidad recibida.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es frecuentemente elogiado, con menciones específicas a la amabilidad y atención de los meseros, como Laura, Sofía y Edgar. Los clientes destacan la rapidez y la disposición del personal para atender las necesidades. Sin embargo, hay críticas sobre la gestión de quejas y la atención en situaciones problemáticas.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la gestión de quejas y la atención al cliente en situaciones problemáticas.

Asegurarse de que todos los platillos cumplan con las expectativas de calidad.

Considerar la revisión de precios en algunos platillos que no cumplen con la calidad esperada.

Mantener la limpieza y el confort del ambiente, especialmente en días calurosos.

Continuar ofreciendo un servicio amable y atento, que es muy valorado por los clientes.

Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y excelente servicio. Sin embargo, hay áreas de mejora, especialmente en la gestión de quejas y la calidad de algunos platillos. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan y están dispuestos a regresar.

Restaurantes similares en Puebla

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4.600

2835 Opiniones

location-iconCalle 2 sur 3701
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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con un servicio destacado y comida sabrosa. Sin embargo, hay áreas de mejora que podrían hacer la visita aún más placentera.

MexicanaPolloFamiliarRápidoCasual
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4.600

6163 Opiniones

location-iconPrivada 2 Oriente 1007 Hotel Casareyna
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Casa Reyna es un restaurante altamente recomendado en Puebla, conocido por su excelente comida y ambiente. Aunque hay áreas de mejora en el servicio, la mayoría de los clientes disfrutan de su experiencia y regresan por la calidad de los platillos.

MexicanaPoblanaTradicionalGourmet
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4.600

12993 Opiniones

location-icon16 de Septiembre 506 Centro Historico
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El restaurante tiene potencial con su oferta de comida poblana, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la relación calidad-precio y la atención al cliente. Las experiencias son variadas, y algunos clientes podrían no regresar debido a las críticas sobre la comida y el servicio.

MexicanaPoblanaTradicional
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4.600

3024 Opiniones

location-icon7 Oriente No. 205 Col. Centro histórico Puebla
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El restaurante ofrece una experiencia culinaria agradable con buena comida y atención, pero hay áreas que necesitan mejoras, especialmente en el servicio y la relación calidad-precio.

MexicanaTradicionalGourmetDe autorPoblana
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4.600

1367 Opiniones

location-iconCalz Zavaleta 912-2, Santa Cruz Buenavista Norte
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El restaurante es una excelente opción para disfrutar de buena comida en un ambiente familiar. Aunque hay áreas de mejora en el servicio y la atención, la mayoría de los clientes lo recomiendan por su calidad y ambiente acogedor.

MexicanaDesayunosFamiliarContemporánea