Nos alojamos 3 noches en abril, maravillosa ubicación justo en la playa con habitaciones de precio medio con vista al mar. Nos encantó la hamaca, la cama era cómoda y nos proporcionaron botellas de agua gratis cuando las necesitábamos. El personal de recepción también fue amable. Se nos pidió que usáramos feas pulseras de papel naranja a pesar de que había pulseras de estrellas gratuitas en la habitación que el personal podría habernos dejado usar para identificarnos como invitados. Nunca nos hablaron ni nos ofrecieron ningún servicio en la playa. Vimos cómo ayudaron a los huéspedes que no eran del hotel durante horas sin ofrecernos un menú de bebidas o toallas. El hotel también tiene un problema de ratas y por alguna razón decidió poner una trampa pegajosa sobre la cortina de nuestra habitación. Las trampas adhesivas me parecen realmente inhumanas y me pareció inquietante que la trampa estuviera en nuestra habitación. Me mantuvo despierto por la noche pensando que me despertaría alguien enloqueciendo. En mi opinión, deberían usar trampas mortales fuera de las habitaciones. Vimos ratas 4 veces durante nuestra estadía y comprendemos el medio ambiente, pero desearíamos tener prácticas diferentes para tratar con ellas.
Jerney Callahan
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09 Mayo 2024
6.0
El club de playa fue una época mala. Nunca me alojé en el hotel, pero los tacos, las sillas de playa y la vista eran increíbles. El servicio también fue bueno.
Wyatt Godkin
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22 Abril 2024
10.0
Nuestra estadía en el hotel fue encantadora. La habitación amplia, limpia, con frigobar, aire acondicionado y un balcón amplio con vistas hermosas a la playa.
Las instalaciones del hotel muy lindas, desde el ingreso vas por un camino entre plantas y cabañas y al llegar al final te encontrarás con el
Beach club y la playa.
En el caso de los huéspedes, pueden usar camastros y toallas sin abonar dinero extra, en cambio aquella persona que quiera tener acceso a esto, debe realizar un consumo mínimo de 500$ mexicanos.
Los recepcionistas, dos chicos argentinos muy buena onda y predispuestos a ofrecer ayuda ante cualquier pedido.
Cerca del hotel hay varios restaurantes, algunos mercados y atracciones de arte como la
Escultura ven a la luz.
Joana Clemente
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15 Abril 2024
10.0
Un gran lugar para relajarse y descansar. Con una excelente vista al oceano.
Raul Guerrero
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14 Marzo 2024
10.0
Recientemente me alojé en Villa Las Estrellas en Tulum y fue una experiencia maravillosa. Las habitaciones están muy limpias y bien amuebladas, y desprenden un encanto acogedor y rústico. Las hamacas añaden un toque agradable, perfecto para relajarse. Me alojé en la Junior Suite que, por 292 CAD por noche, ofrece una excelente relación calidad-precio teniendo en cuenta sus numerosas ventajas.
El acceso a la playa es un punto destacado, especialmente desde la Master Suite, que cuenta con un jacuzzi y un patio privado justo en la playa. Aunque el acceso a la playa está restringido después de la puesta del sol para otras habitaciones, el personal del hotel fue servicial al brindar acceso a pedido.
El ambiente del hotel se ve realzado por el agradable aroma del copal ardiendo en el lobby. Es un pequeño detalle, pero contribuye significativamente a la experiencia general. La vista a la playa desde la habitación es absolutamente impresionante y el club de playa ofrece un excelente servicio con amplias y cómodas tumbonas y servicio oportuno de toallas. La limpieza de la playa es digna de mención, y el personal mantiene a raya el sargazo diligentemente.
Todos los miembros del personal, desde la seguridad hasta la recepción y los camareros, fueron amables y atentos. Su servicio realmente hizo que nuestra estancia fuera más cómoda. La proximidad a los servicios locales como tiendas y restaurantes aumenta la comodidad de la ubicación.
Una nota menor: el hotel está situado cerca de una discoteca. Si bien a algunos les puede parecer molesto, en realidad disfruté del bajo distante ya que no interrumpió nuestra estadía.
En resumen, Villa Las Estrellas ofrece una estadía cómoda y rústica con excelente acceso a la playa y un servicio atento. Es una opción fantástica para cualquiera que busque una experiencia frente al mar en Tulum.
Matt H
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29 Febrero 2024
10.0
Tienen servicio de Beach Club con servicio de camastros, toallas, alberca y estacionamiento.
500MXN por persona, los cuales son reembolsables por consumo dependiendo de la temporada (baja).
La atención es muy amable y rápida.
El cebiche, bebidas y alimentos en general deliciosos y a los mejores precios de la zona.
¡Lugar recomendable y al cual volveré sin dudarlo!
Posdata: ya casi me terminaba el cebiche cuando recordé la foto jeje
Noel Gonzalez
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06 Febrero 2024
10.0
Muy buen hotel, con precios competitivos, la comida es muy rica, el servicio excepcional, si vas con niños a la zona hotelera de Tulum esta es de tus mejores opciones, la alberca es un plus.
Ivan Murillo Olavarrieta
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29 Enero 2024
10.0
El hotel es divino , me encantó el concepto y la energía del lugar . Fuimos un fin de semana , la pasamos muy a gusto , el personal amable , el desayuno deli y la playa increíble , sin sargazo , la vista de lujo 🤩
Dana Costan
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29 Enero 2024
10.0
Good place, but it can be much better.
Buen lugar, pero podría ser mejor.
Recepcion increible, todo perfecto, incluso habia una persona al lado de recepcion siempre que parecia ser un sereno/seguridad que fue de mucha ayuda.
El servicio de playa, nefasto, estuvimos un solo día en la playa y no quisieron darnos las reposeras/camastros en la playa de enfrente porque “estaban reservadas”, nosotros estuvimos TODO EL DIA (hasta las 6pm) en las de atras y nunca llego nadie a usarlas.
Claramente mintió que estaban reservadas para poder venderla por usd a personas en la playa ofreciendo los camastros de enfrente (pudimos ver eso tambien) obviamente ofreciendoselo a “gringos” como le dicen ellos a los estadounidences que pasaban con apariencia de adinerados.
Franco Michetti
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28 Enero 2024
6.0
Este lugar es un paraíso, la ubicación es perfecta, la comida es deliciosa y el personal es muy servicial. Me alojé en la suite principal y la habitación está todo
Puedes soñar con. Despierta y entra en la arena tan espaciosa y limpia. ¡Lo recomendaría y no puedo esperar a volver! ¡Qué experiencia tan memorable!
Janaina Pantaleao
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28 Enero 2024
10.0