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Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/08/2025
Origen 946 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente familiar. Sin embargo, hay un número significativo de quejas sobre la lentitud del servicio y la calidad de la comida que ha disminuido. La atención al cliente es un punto crítico, con algunos clientes sintiendo que no se les da la importancia adecuada. La limpieza y el mantenimiento también son áreas de preocupación.
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MariscosMexicana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, con menciones específicas a mariscos frescos y platillos como el molcajete y ceviche. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad que ha bajado y la falta de disponibilidad de algunos platillos del menú. Algunos clientes mencionan que el sabor es aceptable, pero no excepcional, y hay quejas sobre porciones pequeñas y platos salados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y adecuado para familias, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve descuidado y que el mobiliario es inconsistente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, pero muchos clientes sienten que no se justifica el costo en relación con las porciones y la calidad de la comida. Hay menciones de que algunos platillos son caros para lo que ofrecen, y otros consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente en comparación con la música y el ambiente.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos comentarios destacan la atención amable, pero también hay quejas sobre la lentitud en la atención y el tiempo de espera para recibir la comida. Algunos clientes mencionan que el personal no está bien capacitado y que la atención al cliente ha disminuido.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Realizar un mantenimiento adecuado de las instalaciones.
Capacitar mejor al personal en atención al cliente.
Ajustar los precios a la calidad y porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de los platillos para recuperar la confianza de sus clientes.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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regrese a este lugar, ahora a desayunar si sigo satisfecha con el servicio y la calidad de sus platillos, me da gusto que siguen manteniendo ese excelente servicio, sigo recomendándolos ampliamente.