Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/02/2025
Origen 946 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ha recibido opiniones mixtas. La comida es valorada por su sabor, especialmente los mariscos, pero hay preocupaciones sobre la calidad y la disponibilidad de platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el mantenimiento son áreas que necesitan atención. Algunos clientes han decidido no volver debido a experiencias negativas recientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, con menciones específicas a mariscos frescos y platillos como el molcajete y ceviche. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha bajado y la falta de algunos platillos del menú. Algunos clientes mencionan que el sabor es aceptable, pero no excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y adecuado para familias, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve descuidado y que el mobiliario es inconsistente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, pero algunos clientes sienten que no se justifica el costo en relación con las porciones y la calidad de la comida. Hay menciones de que los precios han subido mientras que la calidad ha bajado, lo que ha decepcionado a varios comensales.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos mencionan que es lento y que hay problemas con la atención al cliente. Algunos elogian el trato, pero hay quejas sobre la falta de personal y la confusión en los pedidos. La atención parece haber disminuido en comparación con visitas anteriores.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Realizar un mantenimiento adecuado del lugar.
Asegurar la disponibilidad de los platillos del menú.
Mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar en servicio y calidad para recuperar la confianza de sus clientes.
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True Rating
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