Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 945 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los mariscos, pero también hay un número significativo de quejas sobre el servicio lento y la calidad de la atención. La percepción general es que el lugar ha bajado en calidad y servicio en comparación con experiencias pasadas. Algunos clientes no planean regresar debido a malas experiencias recientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, con menciones específicas a los mariscos, ceviches y platillos como el molcajete. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad que ha bajado y la falta de algunos platillos del menú. Algunos clientes mencionan que el sabor es aceptable, pero no excepcional, y hay quejas sobre porciones pequeñas y platos salados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y limpio, aunque hay críticas sobre la falta de mantenimiento en los baños y la limpieza general. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve abandonado y que el mobiliario es inconsistente. La música y el ambiente son valorados positivamente por algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en relación con las porciones servidas. Algunos clientes sienten que los precios son elevados para la calidad y cantidad de comida que reciben. También se menciona que no siempre hay promociones disponibles.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos mencionan que es lento y que hay problemas con la atención al cliente, incluyendo confusiones en los pedidos y falta de personal. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen trato por parte de los meseros. La atención parece ser inconsistente, con experiencias muy negativas en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la calidad y cantidad de los platillos.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para recuperar la confianza de sus comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
