Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 495 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia muy negativa en general, con quejas sobre el servicio, la atención al cliente y la obligatoriedad de dejar propina. Aunque algunos clientes disfrutan del ambiente y la música, muchos otros se sienten decepcionados por el trato recibido y los precios altos. La inconsistencia en la calidad del servicio y la comida es un tema recurrente, lo que lleva a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoJóvenesGruposRuidosoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarFusiónBebidasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones específicas sobre la comida, pero hay comentarios que indican que la comida es buena en algunos lugares y mala en otros. Algunos mencionan que los tragos no tienen buen sabor o que son sin alcohol. En general, la comida parece ser un aspecto variable en las experiencias de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito de manera mixta. Algunos clientes disfrutan del ambiente y la música, especialmente en eventos especiales, mientras que otros lo consideran ruidoso y abarrotado. Hay menciones de que el lugar es bonito y tiene buena decoración, pero también se reportan problemas con la limpieza y el espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, y hay quejas sobre cobros excesivos y la obligatoriedad de dejar propina. Algunos mencionan que el valor no corresponde a la calidad del servicio y la comida. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son normales para la zona.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que el servicio es lento, grosero y que hay presión para dejar propina. Algunos clientes destacan a meseras amables, pero la mayoría de las opiniones son negativas, indicando un servicio deficiente y abusivo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar las políticas de propina obligatoria y cobros excesivos.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer una experiencia más consistente en la calidad de la comida y el servicio.
Considerar la implementación de un sistema de reservas más eficiente.
Conclusión
En general, el lugar tiene muchas críticas negativas, especialmente en cuanto al servicio y la atención al cliente. Aunque algunos clientes disfrutan del ambiente, la mayoría no recomienda el lugar debido a las malas experiencias vividas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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