Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 1100 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente las gorditas y antojitos veracruzanos, pero el servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando actitudes groseras y lentitud. Aunque algunos elogian la atención y la rapidez, la mayoría de las reseñas indican que el servicio necesita mejoras significativas. El ambiente es sencillo y limpio, pero también hay quejas sobre la falta de ventilación y la limpieza de los baños.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaVeracruzanaAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y deliciosa, con menciones específicas a las gorditas, enchiladas y antojitos veracruzanos. Muchos clientes destacan el buen sazón y la calidad de los platillos, aunque hay críticas sobre la falta de sazón en algunos casos. Las porciones son abundantes y los precios son accesibles, lo que hace que la experiencia culinaria sea positiva para muchos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sencillo y limpio, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede complicarse juntar mesas. Hay críticas sobre la falta de ventilación y la limpieza de los baños. En general, el ambiente es aceptable, pero hay áreas que necesitan mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque hay menciones de precios algo altos en comparación con otros lugares. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque algunos clientes consideran que la calidad ha disminuido.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan atención pésima, con personal grosero y desinteresado. Hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención a los pedidos. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio y atención rápida en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir tiempos de espera.
Mantener la limpieza de los baños y el área de comedor.
Revisar la calidad de los ingredientes y la sazón de los platillos.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero el servicio deficiente y la actitud del personal afectan negativamente la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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