Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/10/2025
Origen 1185 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente las gorditas y empanadas, pero el servicio es un gran punto de queja, con actitudes groseras y lentitud en la atención. Aunque el ambiente es agradable y el lugar es céntrico, muchos clientes se sienten decepcionados por la falta de atención al cliente y la inconsistencia en la calidad de la comida. Algunos han tenido experiencias positivas, pero la mayoría sugiere que se necesita mejorar el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoCéntricoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaVeracruzanaAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como gorditas, empanadas y platillos típicos veracruzanos. Muchos clientes destacan el buen sabor de las gorditas, especialmente las de cochinita pibil y barbacoa. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos platillos descritos como insípidos o recalentados. En general, la comida es considerada rica, aunque algunos mencionan que el sazón puede mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como variado, con algunos clientes disfrutando de la ubicación céntrica y la limpieza del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la incomodidad al comer afuera, así como la falta de ventilación. Algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede complicarse cuando hay mucha gente, pero otros lo consideran acogedor y familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y las porciones generosas, lo que muchos clientes aprecian. Sin embargo, algunos consideran que el costo no se justifica por la calidad del servicio y la comida en ciertas ocasiones. En general, se percibe un buen valor por lo que se paga, aunque hay quienes sienten que deberían mejorar la calidad para que el precio sea más adecuado.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud grosera y desinteresada del personal. Los clientes reportan largas esperas para ser atendidos y recibir sus pedidos, además de que las meseras a menudo parecen distraídas o desatentas. Aunque hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones, la mayoría de las opiniones son negativas respecto a la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva fresca y bien preparada.
Mantener la limpieza del lugar y los utensilios.
Considerar la ventilación y el confort de los comensales.
Revisar la calidad de los refrescos y bebidas ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero el mal servicio y la actitud del personal afectan gravemente la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
