Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/02/2025
Origen 1121 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente las gorditas y otros antojitos. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con quejas constantes sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. Aunque los precios son accesibles, la calidad del servicio y la limpieza del lugar afectan la experiencia general. Muchos clientes no recomendarían el lugar debido a estas razones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalTurísticoFamiliarRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaVeracruzanaAntojitosTípica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y deliciosa, con platillos como gorditas, tacos dorados y empanadas que destacan. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que algunos platillos, como las enchiladas, no son buenos. La sazón es apreciada, aunque algunos clientes notan que ha bajado la calidad en ciertos momentos. En general, la variedad de antojitos es bien recibida, pero hay que tener cuidado con la frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sencillo y a veces sucio, con baños descuidados. Aunque algunos clientes mencionan que el lugar es limpio, otros indican que la atención al cliente y la limpieza de las mesas dejan mucho que desear. La falta de ventilación y el calor también son puntos negativos mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a las porciones ofrecidas. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo no justifica la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de que, a pesar de ser un lugar turístico, los precios son altos en comparación con otros lugares donde se puede comer mejor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud grosera y desatenta del personal. Los clientes mencionan que las meseras son poco amables y que el servicio es lento y desorganizado. Hay comentarios sobre la falta de atención y que el personal no toma en cuenta las necesidades de los clientes, lo que genera una experiencia negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Ofrecer un mejor sistema de organización para el servicio.
Considerar la ventilación y el confort del ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero el mal servicio y la falta de limpieza afectan gravemente la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
