Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/09/2025
Origen 192 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes elogian la comida y el servicio, muchos otros critican la actitud del personal y la lentitud en la atención. La calidad de la comida también es inconsistente, con algunos platillos muy bien valorados y otros que decepcionan. El ambiente es generalmente agradable, pero hay áreas de mejora en el servicio y la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPanaderíaCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos como el chile en nogada, los chilaquiles, y el lomo de cerdo. Sin embargo, hay críticas sobre la salinidad de algunos platillos y la inconsistencia en la calidad. Algunos clientes mencionan que la comida es abundante y de buen sazón, mientras que otros reportan experiencias negativas con la comida que les causó problemas de salud.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en varias reseñas, con un toque familiar. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de limpieza y la necesidad de mejorar la decoración en algunos lugares. La mayoría de los clientes aprecian el ambiente acogedor, aunque algunos mencionan que el ruido puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Sin embargo, hay menciones de aumentos en los precios de algunos platillos. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque algunos han tenido experiencias que no justifican el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la actitud del personal, la lentitud en la atención y la falta de respuesta a las preguntas de los clientes. Algunos comentarios destacan un servicio excelente y amable, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con meseros groseros y desatentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar el tiempo de servicio en la cocina.
Mantener la calidad de los platillos y evitar la salinidad excesiva.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de quejas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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