Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 166 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de las tortas y consideran que son buenas y económicas, otros se quejan de la mala atención, la calidad de la comida y la limpieza del lugar. La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre el servicio. En general, la percepción es que el lugar ha bajado su calidad con el tiempo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalEconómicoFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTortasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son muy variadas. Algunos mencionan que las tortas son ricas y de buen tamaño, mientras que otros critican la calidad de los ingredientes y la presentación. Hay comentarios sobre tortas frías, insípidas y mal preparadas. Las aguas de fruta también reciben críticas por ser insípidas. En general, la calidad de la comida parece haber bajado en comparación con el pasado.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son criticados. Se mencionan baños fuera de servicio y falta de higiene en general. Algunos clientes destacan que el lugar es bonito y limpio, pero otros reportan problemas graves de limpieza y mantenimiento, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que no se justifican por la calidad de la comida. Hay quejas sobre cobros incorrectos y la percepción de que los precios son altos en relación a la calidad de los platillos. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes mencionan que la atención es mala, con demoras en el servicio y actitudes groseras por parte del personal. Algunos destacan que la atención telefónica es buena, pero en el lugar, la experiencia es negativa, con errores en los pedidos y falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mantener una limpieza adecuada en el establecimiento.
Revisar los precios en relación a la calidad de la comida.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente y a tiempo.
Conclusión
El restaurante tiene opiniones mixtas, con algunos clientes satisfechos con la comida y otros muy descontentos con el servicio y la calidad. Se recomienda mejorar varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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