Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/01/2025
Origen 185 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que muchos elogian el sabor de las crepas y el café, el servicio al cliente es un punto crítico, con numerosas quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. La relación calidad-precio también es discutida, con opiniones divididas sobre si los precios son justificados. El ambiente es considerado agradable, aunque ruidoso y con falta de espacio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CrepasCaféPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas son generalmente bien valoradas, con comentarios positivos sobre su sabor y variedad. Algunos mencionan que las crepas son deliciosas y bien servidas, mientras que otros critican la calidad y la cantidad de ingredientes. El café también recibe elogios, aunque hay opiniones mixtas sobre su calidad. En general, la comida es considerada buena, pero hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque hay menciones de ruido debido a la ubicación en una plaza comercial. Algunos clientes aprecian la limpieza y la disposición de las mesas, mientras que otros sugieren que se necesita más espacio. La atmósfera es considerada adecuada para disfrutar de un café y una crepa, pero hay críticas sobre la falta de mesas y la organización del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de discusión. Algunos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida, mientras que otros sienten que el precio es justo. Hay quejas sobre la falta de valor en los pedidos, especialmente en el caso de los extras que no se incluyen. En general, hay una percepción de que la calidad no siempre justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero, desatento y poco capacitado. Algunos clientes destacan experiencias positivas con ciertos empleados, pero la mayoría de las opiniones reflejan un servicio deficiente y lento, con problemas en la toma de pedidos y entrega.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Aumentar la eficiencia en la preparación y entrega de pedidos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar la ampliación del espacio para más mesas.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen completos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus crepas y café, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la atención para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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