Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2025
Origen 200 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las crepas son bien valoradas por su sabor, pero el servicio al cliente es deficiente, con muchas quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Aunque el ambiente es agradable, la falta de limpieza y organización afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CrepasCaféPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas son generalmente bien valoradas, con comentarios positivos sobre su sabor y variedad. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de ingredientes y la calidad de algunos productos, como el café y los frappes. Algunos clientes mencionan que las crepas no cumplen con sus expectativas en relación al precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el ruido en el local. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo, pero otros reportan que el servicio es lento y que el espacio no está bien organizado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los alimentos. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en lo que respecta a la cantidad de ingredientes en las crepas y la calidad de las bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud grosera y la falta de atención del personal. Los clientes reportan largas esperas y errores en los pedidos, además de una falta de capacitación en servicio al cliente. La experiencia de atención al cliente es en general muy negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en servicio al cliente.
Aumentar la cantidad de ingredientes en las crepas.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Mejorar la limpieza y organización del local.
Atender las quejas sobre el tiempo de espera.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus crepas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de sus productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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