Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 801 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es muy variable. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la música, pero hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La exigencia de consumo mínimo y la discriminación en el acceso son puntos negativos. Algunos clientes se sienten decepcionados por la falta de comida y la actitud del personal, mientras que otros destacan la buena atención de algunos meseros.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan detalles específicos sobre la comida, pero hay comentarios que indican que la comida es buena y rica, aunque algunos mencionan que no había suficiente comida o botanas disponibles. También se menciona que la comida es en su mayoría snacks.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con comentarios sobre la buena música y el ambiente agradable. Sin embargo, también hay quejas sobre la música repetitiva, el ruido excesivo y la falta de limpieza en algunos casos. Se menciona que el lugar es bonito, pero con problemas de espacio y mobiliario.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excelentes por algunos, pero otros mencionan que son altos y que el servicio no justifica el costo. Se menciona que hay discriminación en el tipo de consumo que se puede hacer, obligando a comprar botellas premium.
Valoración del Servicio
La atención del servicio es muy variable. Algunos comentarios destacan la excelente atención de los meseros, mientras que otros mencionan mala atención, lentitud y actitudes groseras, especialmente en la entrada. Hay quejas sobre el trato a los clientes y la exigencia de consumo mínimo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la entrada.
Ofrecer más opciones de comida y botanas.
Revisar la política de consumo mínimo para evitar discriminación.
Actualizar la música y el equipo de sonido.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y buena música, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la oferta de comida. La experiencia puede ser decepcionante para algunos debido a las políticas de consumo y la actitud del personal.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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