Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/12/2025
Origen 1156 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es valorada positivamente, especialmente los antojitos tradicionales, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención y la actitud del personal. Aunque algunos clientes disfrutan del ambiente familiar y la comida, muchos otros se sienten decepcionados por la calidad del servicio y los precios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualTradicionalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalAntojitosPoblana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de antojitos tradicionales como gorditas, memelas y quesadillas. Muchos clientes destacan el buen sabor de los platillos, aunque algunos mencionan que la calidad ha bajado con el tiempo. Las porciones son consideradas adecuadas, pero hay quejas sobre el tamaño de las gorditas y la calidad de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y tradicional, aunque hay quejas sobre el calor y la falta de ventilación en el lugar. Algunos clientes aprecian la renovación del mobiliario y el ambiente agradable, pero otros mencionan que el lugar necesita mejoras significativas en su infraestructura.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre precios engañosos en el menú y la percepción de que no se justifica el costo. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que hay buenas opciones a precios accesibles.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los comensales mencionan que el personal es grosero, lento y a menudo olvidan los pedidos. Aunque hay algunas menciones de un servicio mejorado, la mayoría de las opiniones son negativas respecto a la atención y la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Ajustar los precios para que reflejen la calidad de la comida y el servicio.
Realizar mejoras en la infraestructura y ventilación del lugar.
Asegurarse de que los menús reflejen precios actualizados y correctos.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida tradicional, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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