WHATSAPP 
Posiblemente
cerrado
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/04/2026
Origen 749 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes elogian el sabor del pollo y la variedad de ensaladas, pero hay una creciente preocupación por la calidad y el servicio. La dueña ha recibido críticas por su actitud, lo que ha afectado la percepción general del lugar. Aunque algunos clientes siguen disfrutando de la comida, otros sienten que ha decaído en comparación con el pasado. La limpieza y el ambiente también son puntos de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEconómicoCasualTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollos al carbónBuffet de ensaladas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente considerado muy rico, aunque algunos mencionan que ha perdido calidad y sabor. Las ensaladas son variadas y en estilo buffet, pero ha habido quejas sobre la escasez de opciones y la calidad de las mismas. Algunos clientes también mencionan que el arroz y otros acompañamientos no cumplen con las expectativas. En general, la comida es vista como sabrosa, pero ha habido una caída en la calidad en comparación con el pasado.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido criticado por su falta de limpieza y desorden, especialmente en el área exterior. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente incómodo debido a la tensión entre el personal. Sin embargo, hay quienes aprecian el ambiente familiar y tranquilo que ofrece el restaurante. La decoración y el estado general del lugar parecen necesitar atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente en relación con las porciones. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no justifica el costo, especialmente con la reducción en las porciones y la calidad de los ingredientes. Hay menciones de que comer en el lugar es más caro que llevar, lo que ha generado descontento.
Valoración del Servicio
La atención al cliente ha sido un tema recurrente, con muchos comentarios negativos sobre la dueña, quien es descrita como grosera y poco atenta. El servicio es considerado lento y hay quejas sobre la falta de personal. Sin embargo, algunos clientes han elogiado la amabilidad de los meseros. La experiencia de servicio parece variar mucho, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la variedad y calidad de las ensaladas.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Capacitar al personal en el uso de terminales de pago.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabroso pollo y variedad de ensaladas, pero necesita urgentemente mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente para recuperar la confianza de sus comensales.
Restaurantes similares en Puebla
No True Rating
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Entre Calle Calle 59 A Pte y Calle 59 B Pte, Priv. 5 B Sur 5938
El lugar está sucio y LLENO DE CUCARACHAS. El dueño es grosero.
Posiblemente
cerrado
Av. 31 Pte., Puebla City, Puebla, Mexico El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida yucateca en Puebla, con platos destacados como la cochinita pibil y la sopa de lima. Aunque hay áreas de mejora, como la velocidad del servicio y la limpieza, muchos clientes lo recomiendan por su sabor y precios accesibles.
YucatecaMexicanaTradicional