Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 746 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una variedad de platillos, principalmente pollo y ensaladas, que son bien valorados por su sabor. Sin embargo, ha recibido críticas por la disminución en la calidad del servicio y la escasez de opciones en la barra de ensaladas. Aunque muchos clientes aprecian el ambiente familiar y los precios accesibles, hay un sentimiento general de que el lugar no es lo que solía ser, especialmente en términos de atención y variedad.
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MexicanaPollos al carbónComida familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando el pollo y las ensaladas. Muchos clientes mencionan que el pollo es muy rico y que hay una buena variedad de ensaladas, aunque algunos notan que la calidad ha disminuido y que la barra de ensaladas es escasa. También se menciona el pozole verde y el chilate como platos recomendados. Sin embargo, hay quejas sobre la salinidad del pollo y la cocción de las costillas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, aunque algunos clientes mencionan que el lugar ha perdido su encanto debido a la falta de atención y personal. Se destaca que es fácil de localizar y que hay un espacio para comer al aire libre. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la presentación de la barra de ensaladas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por muchos, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo ha aumentado y que las porciones son más pequeñas. Se menciona que comer en el lugar es más caro que llevar, lo que ha generado descontento. A pesar de esto, muchos consideran que la relación calidad-precio es aceptable.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de personal. Se menciona que la dueña tiene un trato grosero y que hay problemas con el cambio y el uso de la terminal bancaria. En general, hay un consenso de que el servicio ha decaído en comparación con el pasado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la variedad y calidad de la barra de ensaladas.
Resolver problemas con el cambio y el uso de la terminal bancaria.
Aumentar el número de meseros para mejorar el servicio.
Revisar la calidad de los ingredientes y la cocción de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la barra de ensaladas para recuperar la satisfacción de los clientes.
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