Posiblemente
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Nº 1195 en 2324 en Ensenada
Nº 21 de 34 Restaurante japonés en Ensenada
Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 750 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un fuerte enfoque en el mal servicio al cliente y la falta de atención del personal. Aunque la comida es valorada positivamente por algunos, la calidad y la presentación han sido objeto de críticas. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a la actitud del personal y la inconsistencia en la calidad de los platillos.
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Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada buena y rica, aunque hay comentarios sobre la calidad que ha decaído en algunos platillos. Se menciona que el sazón del cocinero es un punto positivo, pero también hay quejas sobre la presentación y la falta de salsa en algunos platillos. Algunos clientes han notado que las porciones han disminuido y que la calidad de los ingredientes ha bajado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la falta de limpieza y por olores desagradables. Algunos clientes mencionan que el lugar no es cómodo para comer y que la presentación de los alimentos ha bajado. Sin embargo, hay quienes consideran que el ambiente es agradable en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos clientes sienten que las porciones han disminuido y que la calidad de la comida no justifica el costo. Se menciona que el lugar ha dejado de ser la opción más económica y que los precios han aumentado.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la actitud grosera y desinteresada del personal, especialmente de la cajera. Los clientes reportan demoras en la atención y en la entrega de los pedidos, así como un trato poco amable. Hay menciones de que el servicio telefónico también es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Mantener la limpieza del lugar y el área de comedor.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Atender las quejas sobre el servicio telefónico.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio al cliente y calidad de comida. A pesar de tener un buen sazón, la experiencia general es insatisfactoria para muchos clientes, lo que sugiere la necesidad de cambios significativos para mejorar.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y la atención al cliente. Algunos platillos son buenos, pero la inconsistencia puede afectar la experiencia general.