Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/03/2025
Origen 1147 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, con platillos sabrosos y de buena calidad. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la atención y la lentitud en la entrega. El ambiente es pequeño y puede resultar incómodo, lo que afecta la experiencia general. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoRápidoAconcheganteLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiTeriyakiBentosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es altamente recomendada, con platillos bien preparados y de buen sabor. Los sushis son deliciosos y se destacan por su calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la limpieza en algunos casos. La variedad es buena, incluyendo opciones como teriyaki y ramen. Algunos clientes mencionan que la comida es rica, pero hay preocupaciones sobre la calidad en ocasiones recientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y puede ser incómodo para comer, con pocas mesas disponibles. La limpieza es un tema de preocupación, con menciones de cucarachas y falta de papel en las mesas. A pesar de esto, algunos clientes consideran que el ambiente es acogedor y agradable, aunque hay sugerencias para mejorar la disposición del espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales por salsas y otros acompañamientos que deberían estar incluidos. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre vale lo que se paga, especialmente cuando hay demoras en el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un mal servicio, con cajeras que parecen enojadas y una atención desganada. Hay quejas sobre la lentitud en la entrega de los pedidos, tanto en el local como en el servicio a domicilio. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen trato y atención rápida en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la política de cobros adicionales para salsas y acompañamientos.
Optimizar los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Considerar ampliar el espacio del restaurante.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente sushi y teriyaki, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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