Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 430 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio lento y mala atención al cliente. La comida es apreciada por algunos, pero la calidad y la higiene son preocupantes. Muchos clientes han tenido experiencias desagradables, lo que ha llevado a una disminución en la confianza hacia el lugar. La limpieza es un problema recurrente, afectando la percepción del establecimiento.
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ChinaJaponesaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y abundante, con menciones específicas de platillos como el minorus y el nomuraki de pollo. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como el pollo crudo y la ensalada en mal estado. Algunos clientes también mencionan que la comida puede ser muy salada o fría.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es muy criticado por su falta de limpieza. Muchos comentarios destacan que el establecimiento está sucio, tanto por fuera como por dentro, con problemas de higiene evidentes. Sin embargo, hay menciones de un buen ambiente en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes mencionan que la cantidad de comida es raquítica y que no se cumplen con los pedidos a tiempo, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala atención por parte del personal. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con el servicio, pero la mayoría reporta un trato deficiente y desorganización en la toma de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurar la calidad y frescura de los alimentos.
Revisar los precios en relación a la calidad y cantidad de comida.
Implementar un sistema más eficiente para la toma de pedidos.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de limpieza y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. Aunque la comida tiene potencial, la falta de higiene y un servicio deficiente hacen que muchos clientes no deseen regresar.
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