Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 431 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes reportando problemas de servicio, limpieza y calidad de la comida. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la mayoría de las opiniones destacan un servicio deficiente y un ambiente poco higiénico. La falta de atención al cliente y la lentitud en el servicio son temas recurrentes, lo que lleva a muchos a no regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
rápidoinformalfamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica y abundante por algunos, pero hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo y ensaladas en mal estado. Algunos platillos son bien recibidos, como el minorus y el nomuraki, aunque hay menciones de que no siempre cumplen con lo pedido. En general, la comida tiene un sabor aceptable, pero la calidad y frescura son cuestionadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es muy criticado por su falta de limpieza. Muchos comentarios mencionan que el lugar está sucio, con problemas de drenaje y mal olor. La presentación del establecimiento y de los empleados también es mencionada negativamente. Algunos clientes notan que el interior puede estar limpio, pero la entrada y el exterior son muy descuidados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes mencionan que la cantidad de comida es insuficiente y que no vale la pena lo que se paga. Sin embargo, hay quienes opinan que hay buena variedad a precios accesibles, aunque no es recomendable consumir en el lugar.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la atención al cliente que es mala, lenta y a menudo grosera. Muchos clientes mencionan que el personal parece desinteresado y que tardan mucho en atender y servir. Hay quejas sobre errores en los pedidos y falta de atención a los detalles.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento y la cocina.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la calidad y frescura de los ingredientes.
Revisar los precios en relación a la calidad y cantidad de comida.
Implementar un sistema para manejar mejor los pedidos y tiempos de espera.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. A pesar de algunos platillos bien recibidos, la mayoría de las opiniones son negativas y sugieren que se necesita una mejora significativa en varios aspectos.
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