Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 377 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La Choco es un restaurante en Paseo de Montejo que se especializa en chocolate y postres. Aunque algunos platillos son elogiados, como los chilaquiles y el chocolate caliente, muchos clientes se quejan de la calidad inconsistente de la comida y del servicio lento. La atención al cliente es variable, con algunos elogiando la amabilidad del personal, mientras que otros critican la falta de organización. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con muchos sintiendo que los precios son altos para lo que se ofrece.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTurísticoAgradableLentoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ChocolateríaCafeteríaMexicanaPostresDesayunos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con énfasis en chocolate y postres. Algunos platillos como los chilaquiles y hot cakes son mencionados como grandes y sabrosos, pero otros, como el café y algunas bebidas, son criticados por ser aguados o insípidos. La calidad de la comida es inconsistente, con comentarios sobre platillos fríos y mal preparados. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, especialmente por su ubicación en Paseo de Montejo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que el mobiliario no es atractivo. La falta de aire acondicionado también es un punto negativo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mencionando que hay mejores opciones en otros lugares. Algunos destacan que el costo es accesible, pero la calidad de los platillos no siempre justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es amable, pero la organización y la rapidez son deficientes. Hay comentarios sobre la falta de supervisión y que el servicio puede ser muy lento, con tiempos de espera excesivos para recibir los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio y la atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Ofrecer un menú más variado y de mejor calidad.
Conclusión
La Choco tiene potencial gracias a su ubicación y especialidad en chocolate, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y la eficiencia del servicio para satisfacer mejor a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
