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La Casa del Waffle en Tlajomulco de Zúñiga
No True RatingNº 443 en 1178 en Tlajomulco de Zúñiga
Nº 2 de 5 Americana en Tlajomulco de Zúñiga
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/02/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los chilaquiles y waffles, pero hay preocupaciones sobre la calidad y la temperatura de los platillos. El servicio es inconsistente, con algunos meseros muy amables y otros que no brindan la atención adecuada. El ambiente es familiar y agradable, aunque el lugar puede ser pequeño y lleno. En general, hay tanto comentarios positivos como negativos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoPequeñoAmigable con mascotasLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunoWafflesTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con platillos como chilaquiles y waffles que reciben buenas recomendaciones. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de los alimentos, algunos platillos llegan fríos y recalentados. La variedad en el menú es limitada, especialmente en los waffles, que no ofrecen muchas opciones diferentes. Algunos clientes mencionan que el sabor de ciertos platillos ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un área de juegos para niños. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede estar lleno, lo que afecta la experiencia. La limpieza es un punto positivo, aunque hay quejas sobre el estado de los baños y la necesidad de remodelación en algunas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y la presentación de los platillos. Sin embargo, otros mencionan que el precio es aceptable para la cantidad de comida que se recibe. Hay quejas sobre cargos adicionales por complementos y la percepción de que no siempre se justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros, como Alondra, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes experimentaron demoras significativas en la entrega de sus pedidos y problemas con la atención al cliente, especialmente en el manejo de quejas. La presión para pagar y la falta de comunicación son puntos negativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Aumentar la variedad en el menú, especialmente en los waffles.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Asegurarse de que los alimentos se sirvan a la temperatura adecuada.
Considerar la remodelación de las instalaciones para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la consistencia de los platillos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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