Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/03/2025
Origen 1672 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este restaurante, con un servicio deficiente y una calidad de comida que no cumple con las expectativas. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, la lentitud en el servicio y la falta de atención son problemas recurrentes. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son puntos críticos, afectando la experiencia general de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarNocturnoRuidosoInformalGruposLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular a buena, con menciones específicas de alitas y hamburguesas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como las alitas que estaban frías o demasiado cocidas. Las porciones son mencionadas como pequeñas y no siempre acordes al precio. Algunos clientes destacan que las bebidas son malas y artificiales. En general, la comida no parece valer lo que se paga.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable para ver deportes, pero hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento. Algunos clientes mencionan olores desagradables y la presencia de cucarachas, lo que afecta la experiencia general. La decoración y el ambiente son considerados buenos, pero la falta de limpieza es un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que las porciones son pequeñas y que la calidad de los alimentos no justifica el costo. También hay quejas sobre promociones engañosas y la inclusión de propinas obligatorias.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Los clientes mencionan que tardan mucho en tomar la orden y en servir la comida, incluso cuando el lugar está vacío. Hay quejas sobre la actitud de los meseros, que a menudo son descritos como indiferentes o groseros. La atención al cliente es un punto débil en la mayoría de las reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y las porciones ofrecidas.
Mantener el lugar limpio y libre de plagas.
Revisar las políticas de propinas y promociones para mayor claridad.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de tener potencial, es necesario realizar mejoras significativas para atraer y retener a los comensales.
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True Rating
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