Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 1664 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio lento y deficiente que afecta la percepción de la comida, que aunque tiene algunos platillos buenos, no compensa las quejas sobre la calidad y el precio. La limpieza y el ambiente también son puntos de preocupación, con menciones de cucarachas y un aire acondicionado que no funciona. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero son menos frecuentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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AlitasBonelessComida AmericanaDeportesBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular a mala, con comentarios sobre alitas y boneless que son ricas pero caras. Las porciones son pequeñas y a menudo se mencionan problemas de cocción, como alitas crudas o saladas. Las bebidas son descritas como artificiales y de mala calidad. Algunos clientes mencionan que la comida puede ser buena, pero la experiencia general se ve afectada por el servicio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable para ver deportes, pero hay quejas sobre la limpieza del lugar y la presencia de cucarachas. Algunos clientes mencionan que el aire acondicionado no funciona, lo que hace que el lugar sea incómodo. La falta de un menú impreso también es un punto negativo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que las porciones son pequeñas y que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en el caso de las alitas y bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes reportan largas esperas para ser atendidos y recibir su comida, incluso cuando el lugar está vacío. La actitud de los meseros es frecuentemente descrita como indiferente o grosera, y hay quejas sobre la falta de atención a las mesas. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son la excepción.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y las porciones de la comida.
Mantener el lugar limpio y libre de plagas.
Ofrecer un menú impreso para mayor comodidad.
Revisar la política de propinas y su inclusión en la cuenta.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida, lo que ha llevado a una mala reputación entre los clientes. Se recomienda hacer mejoras significativas para recuperar la confianza de los comensales.
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Puntuación
