Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 141 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente los sushis, pero el servicio es deficiente, con quejas sobre la tardanza y la atención al cliente. Aunque los precios son accesibles y las porciones generosas, la falta de atención y la calidad del servicio afectan la satisfacción general de los clientes. Muchos esperan que se mejoren estos aspectos para disfrutar plenamente de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es sabrosa y variada. Los sushis son destacados como ricos y de buena presentación. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el arroz duro en los sushis. En general, los clientes aprecian la variedad y el sabor de los platillos ofrecidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño pero cómodo, con un buen ambiente en general. Algunos clientes mencionan que el lugar está en construcción para mejorar la comodidad, pero no hay quejas significativas sobre la limpieza o el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, destacando que los precios son accesibles y que las porciones son generosas. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de utensilios y cobros adicionales que generan descontento. En general, se percibe que la comida vale lo que cuesta, aunque algunos sugieren que se mejore la atención al cliente.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la tardanza en la entrega de los pedidos y la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero y distraído, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes también reportan que el servicio a domicilio es lento y que hay problemas con los pedidos incorrectos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Ofrecer utensilios y salsas adecuadas para pedidos para llevar.
Capacitar al personal para que sea más amable y eficiente.
Mantener la calidad de los platillos, evitando errores en la preparación.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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