Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/08/2025
Origen 165 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente el sushi, pero el servicio es deficiente, con largas esperas y atención al cliente insatisfactoria. Aunque el ambiente es acogedor, la limpieza y el espacio son preocupaciones. Muchos clientes están descontentos con la organización y la atención del personal, lo que afecta su decisión de regresar.
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JaponesaSushiFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, especialmente el sushi y la sopa udon. Muchos clientes destacan el buen sabor y la variedad de platillos. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad inconsistente, como el arroz duro en algunos sushis. La presentación es buena, y algunos platillos son recomendados por su sabor.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y algunos clientes mencionan que no es cómodo debido a la proximidad entre mesas. La limpieza también ha sido un problema, con quejas sobre baños sucios. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el ambiente en general y la decoración del nuevo local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, aunque otros mencionan que son un poco elevados. La relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiendo que la experiencia no justifica el costo, especialmente debido a los problemas de servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala atención al cliente. Los tiempos de espera son excesivos, a menudo superando las dos horas. La atención del personal es descrita como grosera y desorganizada, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del personal.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Asegurarse de que la comida llegue en buenas condiciones y con los utensilios necesarios.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente los baños.
Revisar los pedidos para evitar errores en las entregas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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