Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/02/2025
Origen 508 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sushi y la variedad de platillos, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y el servicio. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas, ya que muchos se quejan de la lentitud y la falta de atención. A pesar de esto, algunos clientes aprecian el ambiente y la relación calidad-precio.
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JaponesaSushiMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, especialmente el sushi, aunque algunos mencionan que el arroz necesita mejorar. Hay variedad de platillos y los precios son considerados accesibles. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y el sabor en algunos casos, así como la inconsistencia en la calidad de los platillos. Algunos clientes también mencionan que el tiempo de espera para la comida es excesivo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con menciones de un ambiente familiar y social. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, especialmente en los baños y el mobiliario, que algunos consideran incómodo. El ruido también es un problema, ya que la música a menudo es demasiado alta, lo que puede dificultar una experiencia tranquila.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles por la mayoría de los clientes, aunque algunos sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el costo. Hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio, especialmente en el sushi y las bebidas. Sin embargo, la lentitud en el servicio puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como desatendidos y lentos, con experiencias de espera prolongada para ser atendidos. Algunos clientes también reportan actitudes groseras por parte del personal. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Reducir el tiempo de espera para los platillos.
Ajustar el volumen de la música para un ambiente más tranquilo.
Considerar la comodidad del mobiliario.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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