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Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.343

Basado en 2.164 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 729 en 1554 en Mérida

Nº 88 de 253 Restaurante en Mérida

Puntuación
OpinionesNotaGoogle2.1644.3

comment_icon Análisis de las Opiniones

rounded ia icon

Última actualización 03/08/2025
Origen 2164 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Aunque muchos disfrutan de la comida y consideran que los precios son justos, la atención al cliente y la comunicación son áreas que necesitan mejoras significativas. El ambiente es agradable, pero hay aspectos que podrían optimizarse.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualAgradableRuidosoRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaTacosComida rápidaFamiliarCasual

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente deliciosa y bien valorada por los clientes. Se destacan platillos como la carne al pastor, las pizzas de pastor, y la papa rellena de Poc Chuc. Muchos mencionan que los sabores son ricos y satisfactorios, aunque hay algunas críticas sobre la calidad de ciertos platillos como la hamburguesa de pastor y el burrito. En general, la variedad de la comida es apreciada.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y fresco, con áreas al aire libre y juegos para niños, lo que lo hace adecuado para familias. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música y la limpieza en algunas áreas, como los baños. En general, el lugar es visto como un buen espacio para disfrutar de una comida.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen buena cantidad de comida por el precio que pagan. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en las porciones y la calidad de algunos platillos, lo que afecta la percepción del valor.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un punto débil en muchas reseñas. Se menciona que la atención es lenta y que hay problemas con la comunicación, especialmente por teléfono y WhatsApp. Algunos clientes reportan experiencias negativas con meseros groseros y falta de atención. Sin embargo, hay menciones de buen trato por parte de algunos empleados, lo que sugiere que la experiencia puede variar.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.

Aumentar la capacitación del personal para evitar actitudes groseras.

Revisar la calidad y consistencia de las porciones de los platillos.

Actualizar el horario de atención y mejorar la comunicación sobre el servicio a domicilio.

Mantener la limpieza en todas las áreas del restaurante.

Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero el servicio al cliente es un área crítica que necesita atención. Con mejoras en la atención y la consistencia de los platillos, podría convertirse en un lugar aún más popular.

Restaurantes similares en Mérida

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4.300

1471 Opiniones

location-iconC. 21 351
outdoor_seating_563362takeaway_563362delivery_563362

Toks es un restaurante con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos. A pesar de las críticas, muchos clientes lo consideran una opción accesible y agradable para comer.

MexicanaVegetariana
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4.400

84 Opiniones

location-iconCarr. Mérida - Progreso 300-2
outdoor_seating_109067takeaway_109067delivery_109067

El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaCaseraTradicional
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4.300

199 Opiniones

location-iconC. 59
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El restaurante tiene potencial con su buena atención y sazón, pero necesita mejorar en la variedad de su menú y la calidad del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaAmericanaBuffet
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4.300

611 Opiniones

location-iconMerida, Yucatan, Mexico
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El restaurante tiene un buen potencial con su comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaYucatecaMariscosBotanasCeviche
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4.400

41 Opiniones

location-iconCto. Colonias 89
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La comida es muy rica y la comida es saludable, creo que de los precios es el más justo en todo Mérida y eso me encanta! Realmente siento que es un lugar que quiere aportar al cuidado de la salud