Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/01/2025
Origen 14875 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente el pozole. Sin embargo, el servicio y la calidad de la comida han sido inconsistentes, con quejas sobre la atención al cliente y la limpieza. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la experiencia y consideran que es un buen lugar para comer en familia, aunque hay áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como el pozole, que es considerado el mejor por muchos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad y el sabor que han disminuido en algunos platillos. Se destaca la frescura de los ingredientes en algunos casos, pero también se reportan problemas como comida fría y cruda en ocasiones. En general, la comida es descrita como deliciosa y con buena variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de espacio para esperar. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar abarrotado, lo que dificulta la experiencia. La limpieza es un tema recurrente, con quejas sobre mesas sucias y la presencia de insectos en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general se percibe una buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro del estacionamiento y la disminución en el tamaño de las porciones a medida que aumentan los precios. Algunos clientes sienten que no se justifica el costo debido a la calidad de la comida en ciertas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio tiene opiniones mixtas. Muchos destacan la atención amable y rápida, mientras que otros mencionan problemas de organización y lentitud en el servicio. Hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio, donde se reportan errores y falta de respuesta. Algunos meseros son elogiados, pero otros son criticados por su falta de conocimiento sobre el menú.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización y la atención al cliente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los platillos y la consistencia en el servicio.
Considerar la eliminación del cobro de estacionamiento.
Atender las quejas sobre pedidos a domicilio y errores en la comida.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana, especialmente pozole, pero enfrenta desafíos en el servicio y la limpieza. Con algunas mejoras, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
