Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 4856 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido variada, con muchos clientes expresando descontento por el servicio lento y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian el sabor y la atención, hay una tendencia general hacia la insatisfacción, especialmente en relación a la limpieza y la actitud del personal. Las quejas sobre precios y promociones engañosas también son comunes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos destacan el buen sabor y las porciones adecuadas, mientras que otros mencionan que la comida es insípida, fría o de mala calidad. Hay quejas sobre platillos específicos como el pozole y las enchiladas, que no cumplieron con las expectativas. En general, se sugiere que la calidad ha bajado en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos mencionan que el lugar es pequeño y ruidoso, lo que puede afectar la experiencia. La decoración es considerada particular, pero no todos están satisfechos con el ambiente general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no se justifica el costo en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre cargos adicionales y promociones engañosas. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es negativa.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes mencionan que tardan en ser atendidos y en recibir sus platillos. También hay quejas sobre la actitud de algunos meseros, que se perciben como groseros o desinteresados. Sin embargo, hay menciones de buena atención en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y asegurar que se sirva caliente.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Revisar las políticas de precios y promociones para evitar confusiones.
Aumentar la atención al cliente para reducir los tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las quejas recurrentes sugieren que muchos clientes no están satisfechos con su experiencia.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
