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La Casa De Los Abuelos - Plaza Exhibimex en Cuauhtémoc
No True RatingNº 2343 en 4559 en Cuauhtémoc
Nº 165 de 505 Mexicana en Cuauhtémoc
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/12/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido variada, con muchos clientes insatisfechos por la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay aspectos positivos como el ambiente familiar y el área de juegos, las quejas sobre la atención al cliente y la calidad de los alimentos son recurrentes. Muchos clientes han decidido no regresar debido a estas experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPara niñosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos platillos son considerados insípidos y de mala calidad, con quejas sobre ingredientes en mal estado y presentaciones poco atractivas. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos son ricos y que hay variedad en el menú. En general, la calidad de la comida no cumple con las expectativas de muchos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar, con un área de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre el calor en el lugar, ya que no hay aire acondicionado y esto afecta la experiencia de los comensales. La limpieza y el mantenimiento del lugar también han sido criticados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes se quejan de que no vale la pena lo que se paga, especialmente con los costos adicionales por el uso de áreas de juegos. Algunos mencionan promociones, pero la percepción general es que la relación calidad-precio es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como lento y poco profesional en varias ocasiones. Muchos clientes mencionan que los meseros no son atentos y que hay problemas con la atención al cliente. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La atención en el área de juegos es criticada por ser deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la política de precios y costos adicionales, especialmente en el área de juegos.
Asegurarse de que los alimentos sean frescos y de buena calidad.
Mantener el lugar limpio y cómodo, especialmente en términos de temperatura.
Conclusión
El restaurante tiene potencial por su ambiente familiar y área de juegos, pero necesita mejorar significativamente en la calidad de la comida y el servicio para atraer y retener a los clientes.
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