Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 10733 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras algunos elogian la comida y el ambiente familiar, otros critican el servicio lento y la calidad de los alimentos. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la falta de atención y la tardanza en el servicio. A pesar de las críticas, hay quienes disfrutan de la comida y el ambiente, sugiriendo que puede ser un buen lugar para familias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCaseraFamiliarTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y bien servida, mientras que otros la describen como mala, insípida o en mal estado. Hay menciones de platillos específicos que no cumplieron con las expectativas, como enchiladas y pozole. La calidad y el sabor han bajado en algunos casos, y hay quejas sobre porciones pequeñas y alimentos crudos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con espacios amplios y decoraciones acogedoras. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y algunos mencionan que el lugar necesita mantenimiento. La atmósfera es tranquila, lo que permite platicar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no valen la pena debido a la calidad de la comida. Hay menciones de porciones pequeñas y de que la comida no cumple con las expectativas en relación al costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas con meseros groseros o desatentos. La tardanza en la atención y en la entrega de la cuenta son puntos críticos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida esté en buen estado y bien preparada.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer porciones adecuadas en relación al precio.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o saludables.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su ambiente familiar y algunas buenas opciones de comida, pero necesita mejorar en servicio y calidad de los alimentos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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