Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 414 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La botana y la comida yucateca son generalmente bien valoradas, aunque hay que tener cuidado con la calidad y la frescura. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la precisión en las cuentas. El ambiente es familiar y agradable, pero se necesita atención a la limpieza y mantenimiento del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualBotaneroTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
YucatecaMexicanaBotanasTradicionalBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La botana es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones que varían desde excelente y abundante hasta escasa y de mala calidad. Muchos destacan la botana yucateca como rica y sabrosa, aunque algunos mencionan que ha decaído en calidad y cantidad. Los platillos como tortas y papatzules también reciben buenos comentarios, pero hay que tener cuidado con la frescura de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque algunos comentarios indican que el lugar necesita mejoras en su decoración y limpieza. Hay menciones de un área climatizada, pero también se reportan problemas de higiene, como baños sucios y presencia de insectos. La atmósfera es generalmente tranquila, ideal para compartir con amigos y familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos consideran que los precios son accesibles y que la botana es abundante, mientras que otros sienten que los precios son altos en comparación con la calidad y cantidad de la comida. Se menciona que antes se ofrecía más comida con las bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con comentarios que van desde excelente hasta muy deficiente. Algunos clientes elogian la atención y rapidez, mientras que otros se quejan de la falta de atención, lentitud y actitudes groseras de los meseros. También se menciona que hay problemas con las cuentas, donde se cobran bebidas o alimentos no consumidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y cantidad de la botana ofrecida.
Realizar mejoras en la limpieza y mantenimiento del lugar.
Revisar las cuentas para evitar cobros erróneos.
Considerar la implementación de prácticas de sostenibilidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su rica botana y ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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