Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 415 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia variada en este restaurante. Muchos clientes disfrutan de la botana y el ambiente familiar, destacando la atención amable de algunos meseros. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio lento y la calidad inconsistente de la comida. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con cobros incorrectos y la limpieza del lugar. En general, es un lugar popular para disfrutar de botanas y cervezas, pero con áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloBotaneroCasualTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
YucatecaMexicanaBotanasTradicionalBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las botanas son generalmente descritas como buenas, ricas y abundantes, con un enfoque en la comida típica yucateca. Algunos comentarios destacan la calidad y el sabor de los platillos, aunque hay menciones de botanas escasas o de mala calidad en ciertas ocasiones. Los clientes disfrutan de la variedad y la frescura de la comida, aunque también hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con menciones de un lugar pequeño y acogedor. Sin embargo, también hay críticas sobre el estado físico del lugar, mencionando que necesita mejoras y limpieza. Algunos clientes disfrutan de la música y el ambiente relajado, mientras que otros sienten que el lugar ha decaído en calidad y atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, especialmente en relación con la cantidad de comida que se ofrece. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el precio, con algunos clientes sintiendo que no obtienen suficiente valor por lo que pagan. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian el excelente servicio y la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan experiencias negativas con meseros groseros o lentos. Hay que tener cuidado con las cuentas, ya que algunos clientes reportan cobros incorrectos. En general, la percepción del servicio es mixta, con más comentarios positivos que negativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y cantidad de la botana ofrecida.
Realizar mejoras en la limpieza y el estado físico del lugar.
Revisar los precios en relación con la calidad de la comida.
Asegurarse de que las cuentas sean precisas y transparentes.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena botana y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de la comida para satisfacer mejor a sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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