Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/08/2025
Origen 431 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad de la botana y el ambiente familiar, pero hay quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. Algunos clientes han tenido experiencias decepcionantes con la comida y el estado del lugar. A pesar de las críticas, hay quienes lo recomiendan por su comida y ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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YucatecaMexicanaBotanasTradicionalBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida y las botanas son generalmente bien valoradas, con menciones de que son ricas y abundantes. Se destacan los sabores yucatecos, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como tacos fríos y salsas agrías. Las tortas también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre la comida sin sabor y mal presentada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay críticas sobre el estado físico del lugar, que se considera descuidado y sucio en algunos casos. Se menciona que hay áreas climatizadas, pero también se señala la necesidad de mejoras en la decoración y limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Algunos clientes consideran que son altos en relación a la calidad y cantidad de la comida, mientras que otros opinan que el precio es justo por la buena botana y el servicio. Hay advertencias sobre revisar las cuentas, ya que algunos mencionan cobros indebidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que algunos meseros tienen una actitud poco amable. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto buenas como malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Realizar mantenimiento y limpieza en el lugar.
Revisar la calidad de la comida y asegurar que se sirva en buen estado.
Ajustar los precios en relación a la calidad y cantidad de la botana.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena botana y ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y mantenimiento para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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