Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/07/2025
Origen 701 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero frustrados por el mal servicio y la presión para dejar propina. La calidad de la comida es variable, y aunque algunos la consideran buena, otros la encuentran decepcionante. El servicio es un punto crítico, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. En general, es un lugar para socializar, pero con advertencias sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualJuvenilGrupoRuidosoAmenoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBebidasCoctelesMariscosComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular, con algunos platillos que tienen un sabor extraño, especialmente los mariscos. Algunos clientes mencionan que la comida es buena y que hay una buena relación calidad-precio, aunque otros la consideran estándar. Las bebidas son variadas, pero hay que tener cuidado con la calidad de los cócteles. En general, la comida es aceptable, pero no destaca.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para pasar un buen rato con amigos, aunque algunos clientes mencionan que puede ser ruidoso y que la música no siempre es adecuada. Hay quejas sobre la limpieza y la falta de atención al cliente en momentos de alta afluencia. En general, el lugar es visto como un espacio juvenil y divertido, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de propinas obligatorias que no se justifican con un buen servicio. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas, pero que el precio es acorde a lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes reportando una atención deficiente y actitudes groseras por parte del personal. Se menciona que los meseros son lentos y a menudo no están atentos a las necesidades de los clientes. Además, hay quejas sobre la presión para dejar propina, que a menudo se cobra sin previo aviso.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Revisar la política de propinas obligatorias y su comunicación a los clientes.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer una mejor selección musical y ambiente.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la experiencia del cliente para ser realmente recomendable.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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