Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/10/2025
Origen 1561 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque algunos platillos son bien recibidos, otros no cumplen con las expectativas. El precio es considerado razonable, pero hay dudas sobre el valor real de la experiencia. En general, es un lugar para disfrutar con amigos, pero con áreas que necesitan mejora.
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MexicanaBuffetComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como hamburguesas, alitas, boneless y buffet. Algunos clientes destacan que la comida tiene buen sabor, mientras que otros mencionan que ciertos platillos estaban fríos o mal preparados. Las bebidas también reciben comentarios positivos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como los boneless y el sushi.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que la música puede ser demasiado alta o no acorde al lugar. Hay comentarios sobre la limpieza y el mobiliario, con quejas sobre mesas tambaleantes y sillas incómodas. En general, se considera un lugar adecuado para convivir con amigos o familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación al buffet. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de las bebidas y la percepción de que el servicio no justifica el precio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en promociones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el personal es lento y que a veces ignoran a los comensales. Aunque hay comentarios positivos sobre la atención, también hay quejas sobre la actitud de algunos meseros y la obligatoriedad de dejar propina. La rapidez en la atención es un punto crítico.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los platillos ofrecidos.
Ajustar la música para que no sea tan alta.
Considerar opciones de pago más flexibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero el servicio lento y la actitud del personal afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer más clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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