Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 3092 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida sabrosa y porciones generosas. La atención del personal es un punto fuerte, aunque hay quejas sobre la lentitud del servicio en ocasiones. Los precios son considerados un poco altos, pero muchos clientes sienten que vale la pena. El ambiente es familiar y agradable, aunque algunos mencionan problemas de limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosVeracruzanoMexicano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy apreciada, con comentarios positivos sobre la cazuela de mariscos, la sopa de mariscos, y el ceviche. Los platillos son descritos como sabrosos y bien preparados, aunque algunos mencionan que ciertos platillos carecen de sabor. Las porciones son grandes y se considera que la comida es deliciosa en su mayoría.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un lugar limpio y fresco. Algunos clientes mencionan que el restaurante tiene un ambiente ruidoso y que no es ideal para citas románticas. La limpieza es un punto a mejorar, ya que se han reportado problemas con cucarachas y la limpieza de mesas y baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida y las porciones justifican el costo. Algunos mencionan que los precios son accesibles en comparación con otros lugares en Playa del Carmen. Sin embargo, hay quejas sobre precios excesivos en ciertas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la atención del personal, destacando a meseros como René y Paty. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención en algunos casos. La amabilidad del personal es un punto positivo, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Aumentar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio lento.
Revisar los precios para asegurar que sean justos y competitivos.
Mantener la calidad de los platillos y asegurar que todos los ingredientes estén limpios.
Considerar un área para niños para mejorar la experiencia familiar.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con mariscos sabrosos y un ambiente familiar. Sin embargo, necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para maximizar la satisfacción de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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