Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/03/2025
Origen 95 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los boneless y las alitas, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre el trato grosero de algunos empleados. A pesar de esto, algunos clientes valoran el ambiente y la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableCon poco estacionamientoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaAlitasBonelessSalsas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que los boneless y las alitas son deliciosos, con una buena variedad de salsas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, como papas quemadas y boneless duros. La preparación de los alimentos es valorada positivamente, aunque hay comentarios sobre la falta de atención a la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor y agradable, aunque se menciona que el estacionamiento es limitado. Algunos clientes aprecian la limpieza del lugar y la buena presentación de los alimentos, mientras que otros sugieren que el ruido y el tiempo de espera pueden ser un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos clientes, quienes mencionan que la comida es bien porcionada y de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre recibir menos producto del que se ofrece y la percepción de que el servicio a domicilio es caro. En general, la relación calidad-precio es vista de manera mixta.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser grosero y prepotente en varias ocasiones. Muchos clientes mencionan que la atención al cliente es deficiente, con tiempos de espera largos y respuestas poco amables. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el servicio, destacando la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones y no quemada.
Revisar los tiempos de espera para la entrega y el servicio.
Aumentar la cantidad de producto en los pedidos a domicilio.
Mejorar la comunicación sobre las promociones y disponibilidad de productos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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