Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/05/2025
Origen 94 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los boneless y las alitas, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, que es considerado deficiente. La relación calidad-precio es mixta, con algunos satisfechos y otros decepcionados. El ambiente es acogedor, pero el estacionamiento es limitado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableCon poco estacionamientoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaAlitasBonelessSalsas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que los boneless y las alitas son deliciosos, mientras que otros critican la calidad, señalando que algunos platillos estaban quemados o en mal estado. Las salsas son bien valoradas, especialmente la de mango habanero. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la cantidad de los productos en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, aunque hay quejas sobre el espacio de estacionamiento. Algunos clientes aprecian la limpieza del lugar y la buena preparación de los alimentos, lo que contribuye a una experiencia positiva.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada aceptable por algunos, quienes mencionan que la comida es sabrosa y bien porcionada. Sin embargo, hay quejas sobre recibir menos producto del que se ofrece y sobre precios altos en el servicio a domicilio. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, describiendo a algunos empleados como groseros y prepotentes. Aunque hay menciones de buen servicio, la mayoría de las críticas apuntan a la falta de amabilidad y a tiempos de espera prolongados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva en buen estado y con la calidad adecuada.
Revisar los tiempos de espera para los pedidos, especialmente a domicilio.
Aumentar la cantidad de producto en los pedidos para cumplir con lo ofrecido.
Considerar la mejora en la comunicación sobre las opciones de pago y disponibilidad de productos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de sus productos para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
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