Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/12/2025
Origen 518 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de los boneless y la variedad de salsas, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es considerado lento y a veces grosero. Aunque los precios son accesibles, la inconsistencia en la calidad de la comida y los tiempos de espera han llevado a varios comensales a buscar otras opciones. La atención al cliente necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoAccesiblePromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaAlitasBonelessSalsas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sabor de los boneless es variado, con algunas salsas muy recomendadas como la piña habanero y la de queso amarillo con jalapeño. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos clientes mencionando que el pollo puede estar seco o poco fresco. Las papas y aros de cebolla han sido criticados por estar quemados o blandos. En general, la comida es considerada buena, pero no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como normalito, con buena decoración y espacio para estacionarse. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar podría beneficiarse de música o un ambiente más acogedor. No se han encontrado menciones sobre limpieza o ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, pero algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el costo. Hay quejas sobre porciones que no coinciden con lo pagado, como recibir menos de lo esperado. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es justo por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la preparación de los pedidos. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos y problemas de comunicación, como no contestar el teléfono. Algunos empleados son descritos como groseros o poco serviciales, lo que ha llevado a una mala experiencia para varios comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera en la preparación de los pedidos.
Asegurarse de que las porciones coincidan con lo que se paga.
Mantener la calidad de los alimentos de manera consistente.
Mejorar la comunicación con los clientes, especialmente en pedidos a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la consistencia en la calidad de sus platillos.
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