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cerrado
La 3a Ronda Nápoles en Benito Juárez
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Nº 1527 en 2518 en Benito Juárez
Nº 194 de 276 Restaurante mexicano en Benito Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/02/2026
Origen 257 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos y el servicio. La atención de ciertos meseros es destacada, pero la lentitud en el servicio y problemas de comunicación son recurrentes. El ambiente es agradable, pero ha cambiado a uno más familiar, lo que no agrada a todos. Las promociones son un punto positivo, aunque la relación calidad-precio es discutida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPara gruposCon músicaAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetComida de marComida tradicionalComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como chiles en nogada, tostadas de atún, hamburguesas y tlacoyos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el aguachile que causó malestar estomacal. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y que hay buenas promociones, pero otros consideran que el buffet es básico y no vale la pena. En general, la comida es bien recibida, aunque hay opiniones mixtas sobre su calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y variado, con opciones para grupos y un espacio tranquilo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y el ruido en algunos momentos. Algunos clientes mencionan que el lugar ha cambiado a un ambiente más familiar, lo que no es del agrado de todos. En general, el lugar es considerado bonito y bien decorado, aunque hay aspectos que mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto discutido. Algunos clientes consideran que el buffet a $99 es una buena opción, mientras que otros sienten que los precios son altos en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de promociones atractivas, pero también quejas sobre cobros adicionales y la calidad de los platillos en el buffet.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la atención de meseros como Fernanda y Ghandi, destacando su amabilidad y rapidez. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio, especialmente en días con poca afluencia. Algunos clientes también mencionan problemas de comunicación y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños.
Aumentar el personal para mejorar la atención y reducir tiempos de espera.
Revisar la calidad de los platillos en el buffet.
Mantener la comunicación clara con los clientes sobre cambios en los platillos.
Considerar el feedback sobre el ambiente y la música para atraer a más clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y atención, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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