Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 265 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la comida y el servicio, destacando la atención de ciertos meseros. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud del servicio y la calidad de algunos platillos. El ambiente es generalmente agradable, aunque algunos sienten que ha cambiado a un ambiente más familiar. La relación calidad-precio es considerada buena, especialmente en el buffet.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPara gruposCon músicaAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetComida de marComida tradicionalComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como chiles en nogada, tostadas de atún y hamburguesas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como los tlacoyos que no cumplían con lo esperado. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y que hay buenas promociones, pero también hay quejas sobre la falta de opciones en el buffet y la calidad de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y variado, con menciones de buena música y un lugar bien decorado. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para grupos y celebraciones, pero otros sienten que ha perdido su ambiente festivo y se ha vuelto más familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto positivo para muchos, especialmente en el caso del buffet a $99, que es considerado una buena opción. Sin embargo, hay críticas sobre precios altos en relación a la calidad de algunos platillos. Algunos clientes sienten que el valor no siempre se corresponde con la experiencia, especialmente en casos de mala atención o comida insatisfactoria.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad de los meseros, especialmente de Fernanda y Ghandi, pero también hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de personal. Algunos clientes mencionan experiencias negativas, como errores en las órdenes y problemas de atención. En general, el servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza, especialmente en los baños.
Aumentar el personal para mejorar la atención y reducir los tiempos de espera.
Revisar la calidad de los ingredientes en el menú.
Mantener un ambiente festivo y atractivo para los clientes.
Asegurarse de que los cambios en los platillos sean comunicados a los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un servicio amable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
