Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 1066 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sushi y consideran que es uno de los mejores lugares para comer en Mérida. Sin embargo, hay preocupaciones sobre el servicio y la consistencia en la calidad de la comida. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio al cliente y la atención, lo que ha afectado su decisión de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, especialmente el sushi, que es el platillo más mencionado. Muchos clientes destacan la buena calidad y el sabor de los rollos. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, como el arroz gomoso en algunas ocasiones. También se menciona que el menú ha cambiado y que algunos platillos ya no están disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con menciones de que es limpio, acogedor y con aire acondicionado. Sin embargo, algunos clientes notan que el lugar puede estar vacío y que el ruido puede ser un problema en ocasiones. La decoración y la comodidad de las sillas también son aspectos positivos mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, y hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio. Sin embargo, algunos clientes se quejan de que los precios han subido y que no siempre se respetan las promociones anunciadas. La percepción general es que la comida es buena para el costo, aunque hay quienes sienten que no vale lo que se paga en ciertos casos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención rápida y amable, mientras que otros reportan experiencias negativas, como tiempos de espera largos y falta de atención al cliente. Hay menciones de un servicio excelente, pero también de actitudes groseras por parte del personal en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Actualizar el menú y la información sobre precios y promociones.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente en todas las visitas.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos y el servicio.
Considerar la inclusión de más opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sushi y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad de la comida para mantener a sus clientes satisfechos.
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