Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/06/2025
Origen 116 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente el pollo frito, es bien valorada por su sabor y precio. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es caluroso y desorganizado, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes han tenido malas experiencias con pedidos incorrectos o tardados, lo que genera frustración.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoEconómicoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRápidaFried ChickenBurritosHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo frito es el platillo más mencionado y se considera delicioso. También se mencionan burritos y hamburguesas de pollo, con un buen sabor y porciones generosas. Sin embargo, hay quejas sobre el pollo crudo y la calidad del aceite utilizado en la preparación. En general, la comida es sabrosa y se destaca el buen sabor en varias presentaciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es caluroso y se menciona la falta de aire acondicionado. Algunos clientes también notan que el lugar no es muy limpio y que hay problemas de organización. Sin embargo, hay quienes consideran que el local está bien en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y competitivos en comparación con otras franquicias. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay quejas sobre la falta de ciertas piezas de pollo y la calidad de algunos productos. Las ofertas de combos son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y que no hay buena organización. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en algunas sucursales, donde el personal es amable y servicial.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Implementar un sistema más eficiente para la entrega de pedidos.
Asegurarse de que la comida se prepare adecuadamente y no esté cruda.
Instalar aire acondicionado para mejorar el ambiente.
Organizar mejor el flujo de atención para evitar largas esperas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y ambiente para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
