Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 251 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la vista al mar y la música en vivo, pero la calidad del servicio y de la comida es un problema recurrente. Las quejas sobre el servicio lento y la actitud de los meseros son comunes, así como las críticas sobre los precios altos y la calidad de los mariscos. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero la mayoría no recomienda el lugar debido a las deficiencias en el servicio y la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualNocturnoCon música en vivoCerca del marLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de mariscos frescos y platillos como ceviche, jaiba y aguachile. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de los mariscos, que algunos consideran no frescos y de mal sabor. También se menciona que la comida puede ser rica, pero hay que tener cuidado con los precios, ya que algunos platillos son considerados excesivamente caros.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable, con buena vista al mar y música en vivo. Sin embargo, hay menciones de que el lugar está descuidado y que la limpieza deja mucho que desear. La música puede ser demasiado alta, lo que dificulta la conversación. Algunos clientes aprecian la arquitectura y el espacio al aire libre.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida. Muchos clientes se quejan de que los precios no están claros en el menú y que les cobran de más. Aunque algunos mencionan que el precio es accesible en comparación con la vista, otros consideran que no vale la pena por la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, con demoras en la atención y en la entrega de los platillos. Además, hay quejas sobre la actitud de los meseros, que a menudo son descritos como poco amables o desinteresados. Algunos clientes también mencionan problemas con la cuenta y la propina obligatoria.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los mariscos sean frescos y de buena calidad.
Clarificar los precios en el menú para evitar confusiones.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Considerar opciones de pago más flexibles, como tarjetas de crédito.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en la calidad del servicio y de la comida para que los clientes tengan una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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