Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/01/2026
Origen 1636 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero también hay un número significativo de quejas sobre el servicio y la calidad de algunos platillos. La atención al cliente es un punto crítico, con reportes de mal trato y lentitud. A pesar de esto, muchos siguen considerando el lugar como su favorito por la calidad de la comida y la variedad de opciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápidaFusiónCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi delicioso, variedad de rollos y buen sabor. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad en algunas ocasiones, como rollos desbaratados y falta de ingredientes. Algunos clientes mencionan que el sushi ha bajado de calidad y que el arroz a veces es excesivo. En general, la comida es considerada rica y con buenas porciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como familiar y agradable, aunque algunos mencionan que el local podría estar más limpio y que el aire acondicionado necesita mejoras. La música y la decoración son vistas como retro, lo que puede no ser del agrado de todos. En general, el lugar es considerado tranquilo y adecuado para compartir con amigos o familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, con buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay críticas sobre el costo en relación a la calidad de algunos platillos, con menciones de que algunos sushis no valen lo que cuestan. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la atención rápida y servicial, mientras que otros reportan experiencias negativas con meseros groseros y un servicio lento. Hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio y en la atención telefónica. La consistencia en el servicio parece ser un problema.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la calidad y frescura de los ingredientes utilizados.
Mantener la limpieza del local y los baños.
Actualizar la información sobre horarios de atención.
Optimizar el servicio a domicilio para evitar inconvenientes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida y variedad, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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