Kinal Bacalar en Bacalar

Villa Khaban, ubicada junto a la serena laguna de Bacalar en Yucatán, ofrece a los huéspedes un refugio tranquilo con impresionantes vistas y kayaks gratuitos para explorar la laguna. El hotel cuenta con habitaciones impecables y espaciosas, decoradas con buen gusto y bien equipadas, para proporcionar una estancia confortable. A pesar de los esfuerzos del amable equipo, se nota la falta de personal, lo que afecta la calidad del servicio, especialmente durante el desayuno, donde los huéspedes experimentan retrasos importantes. A su llegada, la falta de asistencia con el equipaje fue un fracaso notable en la hospitalidad. Como amante del café, la calidad del café que se sirve me pareció bastante decepcionante. Es una lástima, ya que la comida y las bebidas son deliciosas y están muy bien presentadas. En esencia, Villa Khaban es una propiedad con un enorme potencial obstaculizado por problemas operativos y escasez de personal. Abordar estas preocupaciones podría mejorar la experiencia del huésped, alineándola con el entorno pintoresco y el excelente alojamiento del hotel.

Una dirección acogedora con acceso directo a la laguna, un verdadero plus. Una vista magnífica desde la habitación. La ropa de cama es cómoda, aunque la insonorización de la habitación un poco menos. Todavía lamentamos el camino de acceso realmente difícil. El restaurante (incluido el desayuno) podría mejorar. En definitiva, una dirección en la que te sientes bastante bien, pero que no merece en absoluto el precio desorbitado que se pide.

Si vas a ir a Bacalar, este hotel te va a dar la experiencia completa de la laguna. Las cabañas están hermosas, el ambiente es súper zen y bonito, el personal busca hacerte sentir como en casa. A parte incluye los desayunos y los kayaks/paddles para ir disfrutar de la laguna de Bacalar

Borron mi comentario pero va de nuevo , tercera ves en su hotel las dos anteriores fueron.en habitación normal , pero ahora rente la villa , animalitos en cocina y una de las camas , pedimos una comida y nos llevaron otra , que porque un ingrediente se les había terminado 😳 pedimos una bebida y el popote sucio , la mesera se percató y solo hizo cambio del popote, solo nos limpiaron la alberca el día de la llegada , jamás se presento un administrador ni gerente , la villa no cuenta con ventilación en baños ni mosqueteros en ninguna ventana. Ahora si , no tuvimos suerte 😞, ojalá no dejen caer tan bonito hotel ..

Bienvenida francófona que es muy agradable. El personal es realmente muy amable, servicial, acogedor y eficiente. La vista es para morirse, con los kayaks disponibles gratis, es genial ir a la laguna cuando quieras. Restaurante/bar clásico sin mucho ambiente. Hermosa habitación, agradable y espaciosa, dormimos muy bien, pero la limpieza podría mejorarse un poco. Ideal para una estancia tranquila, pero no necesariamente de fiesta.

Nos alojamos en Khaban durante nuestra luna de miel. ¡Qué lugar tan mágico! Está un poco alejado de Bacalar y bastante lejos de un camino lleno de baches, pero vale la pena. Es realmente hermoso. El personal es amable y nos preparó una agradable sorpresa a nuestra llegada. Las habitaciones son súper cómodas y la comida y bebida fueron geniales. Recomiendo encarecidamente este lugar. Fuimos a Bacalar por tres días pero ¡podría haberme quedado más de una semana! ¡Muy, muy, muy recomendable que te quedes aquí!

This place is magical, the location on the lake is great They have found the right balance for the room between luxury and simplicity We will definitely go back there

Nous avons passé 3 nuits à l’hôtel Khaban pendant notre séjour à Bacalar. Bel hôtel au bord de la lagune avec un ponton en bois qui donne sur cette dernière, très joli. Les chambres sont spacieuses et très belle également ( pas de tv ). L’accès à l’hôtel se fait pas une route catastrophique ( 15 min de route ), l’hôtel est totalement non fumeur (avantage ou inconvénient en fonction), hôtel familiale car présence de nombreux enfants ( pas idéal pour les couples ) et manque de professionnalisme dans les services (restaurant ouvre à 8h, le personnel arrive vers 8h15 …). En somme, nous avons trouvé l’hôtel très charmant mais un rapport qualité prix, très décevant.