Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 122 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del sabor de los pastes, pero la atención al cliente es un gran problema. Muchos se quejan de la actitud del personal y de la limpieza del lugar. Aunque la comida es buena, la experiencia se ve afectada por el mal servicio y el ambiente descuidado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPequeñoRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaComida callejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son generalmente descritos como muy ricos y deliciosos, con una buena variedad de sabores. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido y que algunos pastes estaban fríos. La relación precio-calidad es considerada buena por muchos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y sucio, con problemas de limpieza y falta de medidas sanitarias. Muchos clientes se quejan de que el ambiente no es agradable y que el lugar está lleno de moscas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación precio-calidad es buena, aunque hay comentarios sobre porciones pequeñas y falta de variedad en el menú. Algunos mencionan que el precio es justo para la calidad de los pastes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre el mal servicio y la actitud grosera del personal. Algunos clientes mencionan que la atención puede ser rápida, pero la mayoría reporta tiempos de espera largos y un trato poco amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente.
Aumentar la limpieza del lugar.
Ofrecer un menú más variado.
Asegurarse de que los pastes se sirvan calientes.
Implementar medidas sanitarias adecuadas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen producto, pero la mala atención y la falta de limpieza afectan la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer más comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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