Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 447 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente para ver deportes. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención del personal. A pesar de esto, muchos consideran que el lugar es adecuado para pasar un buen rato con amigos y disfrutar de promociones.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de alitas, boneless y sopes como opciones destacadas. Algunos comentarios indican que la comida puede llegar fría o no estar bien preparada, pero en general, los platillos son sabrosos y bien sazonados. Las papas y las bebidas también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos y la lentitud en la cocina.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con un enfoque en la visualización de eventos deportivos. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza del lugar y el estado de las instalaciones, que se perciben como deterioradas. La música y el ruido también son mencionados como aspectos que podrían mejorarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en promociones y happy hours. Sin embargo, hay quejas sobre cobros erróneos y la falta de atención a la hora de facturar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la atención del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio mejora con reservaciones, mientras que otros experimentan confusiones en sus órdenes. Hay menciones de meseros distraídos y prepotentes, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de la comida y asegurar que se sirva caliente.
Considerar la mejora en la selección musical y el volumen.
Aumentar la cantidad de personal durante horas pico.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y comida sabrosa, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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