Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 485 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida tiene sus altibajos, con algunos platillos bien recibidos y otros criticados por su calidad. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable, pero necesita mejoras en limpieza y temperatura. En general, es un lugar que podría mejorar en varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBuffetAlitasBonelessTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente los boneless y el buffet de alitas y tacos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, con menciones de comida recalentada, fría y de mala calidad. Los sabores son variados, pero algunos platillos no cumplen con las expectativas. En general, la comida es buena, pero hay aspectos que necesitan mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos comentarios positivos sobre la música y el lugar en general. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la presencia de moscas. La temperatura dentro del local también es un problema, ya que muchos mencionan que hace calor. En general, el ambiente podría mejorar en limpieza y comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en el buffet. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos sienten que la comida no vale lo que se paga. También se menciona que la propina es cobrada de manera obligatoria, lo que genera descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que es lento y que los meseros no prestan atención. Hay quejas sobre la falta de personal y la atención deficiente. Sin embargo, algunos destacan a meseros amables y atentos. En general, el servicio necesita mejorar en rapidez y atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, evitando platillos recalentados y fríos.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener el lugar más limpio y libre de insectos.
Revisar la política de propinas obligatorias para evitar descontento.
Ajustar la temperatura del ambiente para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejoras significativas en la calidad de la comida, el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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