Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/10/2025
Origen 710 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, especialmente el pollo, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la atención al cliente y la entrega de pedidos. Los precios son considerados altos por algunos, y la limpieza y organización del lugar dejan que desear. A pesar de esto, hay quienes disfrutan de las promociones y la rapidez en la entrega en momentos menos concurridos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, especialmente el pollo, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como pollo crudo o mal cocido. Algunos clientes mencionan que los complementos a veces llegan incompletos o incorrectos. Las porciones son vistas como justas y hay buenas promociones. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la comida fría o en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como un lugar de comida rápida, con un espacio amplio para comer. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la organización, especialmente en horas pico. Algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un problema en momentos de alta afluencia, pero en general, el lugar es visto como aceptable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre pedidos incompletos y la percepción de que no se recibe un buen valor por el dinero gastado. Sin embargo, algunos clientes sienten que las promociones hacen que la experiencia valga la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes reportando demoras en la atención y una actitud negativa de los empleados. Algunos mencionan que el servicio es rápido en ocasiones, pero la falta de organización y la mala actitud del personal son problemas comunes. La atención al cliente es criticada por ser deficiente y poco amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la limpieza y organización del lugar, especialmente en horas pico.
Revisar la calidad de la comida para evitar problemas como el pollo crudo.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad del servicio y la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
