Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1554 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es inconsistente. Muchos clientes se quejan de la calidad del servicio y de la comida, mencionando que los pedidos a menudo son incorrectos o incompletos. Aunque algunos elogian la rapidez en el servicio, otros reportan largas esperas. El ambiente es generalmente limpio, pero la actitud del personal deja mucho que desear.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalRuido moderadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo fritoComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada buena, aunque hay quejas sobre la calidad del pollo, que a veces está quemado o crudo. Los purés y las papas a la francesa son mencionados como lo rescatable. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de ensaladas y la presentación de los productos, que no siempre coincide con lo que se muestra en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y amplio, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de atención en áreas como los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para disfrutar en familia, pero otros critican la actitud del personal de limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones. Muchos clientes sienten que no reciben lo que pagaron, especialmente en las órdenes para llevar. Las promociones son mencionadas, pero a menudo no se cumplen.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan que sus pedidos llegan incompletos o incorrectos. La actitud del personal también es un problema, con comentarios sobre grosería y falta de capacitación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Mantener un control de inventario para evitar faltantes en el menú.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Conclusión
Este KFC tiene un servicio inconsistente y problemas de calidad en la comida. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, muchos otros se sienten decepcionados y no recomendarían la sucursal.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
