Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2025
Origen 5616 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es mixta. La comida es buena, pero el servicio y la limpieza dejan mucho que desear. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de atención del personal, así como de la suciedad en el local. Aunque algunos elogian la comida, la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en cuanto a la atención al cliente y la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast FoodPolloComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con un sabor consistente al de otros KFC. Muchos clientes destacan lo crujiente del pollo y la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de frescura en algunos platillos y la inconsistencia en la preparación, como en el caso de las hamburguesas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es criticado por la falta de limpieza, con mesas y baños sucios. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y que la música está a un volumen inapropiado, lo que afecta la experiencia de comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada regular. Algunos clientes sienten que la comida es costosa para la variedad y calidad ofrecida. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre la falta de ciertos productos y la insatisfacción con lo que se recibe.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos mencionan un buen servicio, pero la mayoría se queja de la falta de atención, errores en los pedidos y actitudes poco profesionales del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Revisar la calidad y frescura de los alimentos antes de servir.
Considerar la implementación de refrescos rellenables.
Conclusión
Este KFC necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza. Aunque la comida es buena, la experiencia general se ve afectada por la atención al cliente y la falta de higiene.
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