Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/03/2025
Origen 490 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, aunque hay quejas sobre la calidad y la atención al cliente. El servicio es un punto débil, con comentarios negativos sobre la amabilidad del personal y la atención. El ambiente es generalmente agradable, pero la limpieza es un problema. En general, la percepción es que el lugar necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSandwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena y rica en general, aunque hay quejas sobre la escasez de ingredientes y la calidad de algunos productos, como el pan que a veces está quemado o frío. Algunos clientes mencionan que el atún no es fresco, pero otros destacan la variedad de panes y la frescura de los ingredientes. En general, la experiencia culinaria es mixta, con algunos platos muy bien valorados y otros que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y tranquilo, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en la barra de guarniciones y la presencia de moscas. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño pero bien acondicionado. En general, la percepción del ambiente es mixta, con aspectos positivos y negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en relación a la cantidad de comida servida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando se trata de promociones que no se respetan. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son normales para una cadena de comida rápida. La relación calidad-precio es vista como un área de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la falta de atención al cliente y la amabilidad del personal. Muchos clientes reportan experiencias negativas, como personal desinteresado y mal trato. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ciertas ocasiones, lo que sugiere que la atención puede variar. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la cantidad y calidad de los ingredientes en los subs.
Mantener una mejor limpieza en el local y en la barra de guarniciones.
Respetar las promociones y ser claros en la información sobre los combos.
Revisar la calidad del pan y otros productos para asegurar frescura.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente, calidad de los alimentos y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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