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KFC, México en Venustiano Carranza
No True RatingNº 534 en 807 en Venustiano Carranza
Nº 22 de 34 Restaurante de comida rápida en Venustiano Carranza
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido negativa para muchos clientes. Las quejas sobre el servicio, la calidad de la comida y la atención al cliente son recurrentes. Aunque algunos elogian la limpieza y el ambiente, la mayoría de los comentarios indican que no volverían a visitar debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el pollo estaba crudo o seco, y otros que la hamburguesa era excelente. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos. En general, la comida no ha cumplido con las expectativas de muchos clientes, quienes sienten que ha bajado de calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con menciones a la limpieza y a la decoración. Sin embargo, algunos clientes han señalado que el lugar es pequeño y se satura fácilmente, lo que puede afectar la experiencia. La tranquilidad del lugar también ha sido mencionada positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos o en mal estado.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, falta de atención y un trato poco amable por parte del personal. Algunos mencionan que el servicio es rápido, pero la mayoría coincide en que la atención al cliente es deficiente y que hay problemas recurrentes con los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar la ampliación del espacio para evitar saturaciones.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de algunos aspectos positivos, la mayoría de los comentarios sugieren que se necesita una mejora significativa para atraer y retener a los clientes.
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Este restaurante tiene muchas áreas de mejora, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. La experiencia general no es recomendable debido a la mala atención y los precios altos.
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